精益+敏捷:业务运营系统迭代神器-杠杆解
数字化建设就是组织的改善活动 ,而杠杆解是精益及敏捷思想在改善活动中的运用 。杠杆解:是通过出现的问题,不仅做应急处理,而且挖掘导致问题的根本原因,在系统层面弥补 缺陷;先针对事件做应急处理,然后顺着问题找到根本原因,针对规则弥补缺陷;既“抢粮食入仓 ” , 又实现“更加高效地打粮食 ”;既“治标 ”,也“治本 ”;关注“ 问题为什么会出现? ”“如何 让问题不再出现? ”以合适的成本弥补系统的缺陷 。