授课老师: 于洪波
常驻地: 北京
擅长领域: 项目管理

1章 打开三个问号

1.1 项目管理是怎样一门课程?

— 项目管理是一门研究“如何把事办成,把目标落地并使成功可复制”的学问。如: 十八大召开、汶川抗震、举办奥运会、企业上市、新产品研发、招投标、同学聚会等等,都是项目运作。

— 项目管理四重限制:时间(快)、成本(省)、范围(准)、质量(好)。

“时间”和“成本”属效率指标,“范围”和“质量”属效果指标。

项目管理:既关注做事的效果,还关注做事的效率。

1.2 为什么有人会错误的认为“项目管理”就是“工程管理”?

— 项目管理起源于建筑(分享“一渠三得”,剖析中国频繁挖马路的根源)

“鲁布革”冲击(工期缩短6个月,成本下降40%

— 项目管理发展历程(起源于建筑与工程-----发展于军事与科技----现在广泛应用于各行各业)

1.3 项目管理体系包括哪些内容?

47个过程

5大过程组

10门功课

2章 重要理念

2.1  什么是项目?

— 项目是独特的需要一次性搞定的事务;重复去做的事务叫常规业务;

   项目采用项目管理,常规业务采用流程管理(可交给机器人);

 项目的三大特征:独特性、一次性、逐渐完善性。

— 项目和“创新”相连,在“大众创业、万众创新”的当今中国,绝大部分事务都是项目的运作。

— 人生也是个项目。

2.2什么是项目管理?

— 将知识、技能、工具与技术运用于各项项目之中,以达到项目要求。

— 西方:以事为本,重技术和规则,认为把事搞定了,就把人摆平了;

   东方:以人为本,重关系和变通,认为把人搞定了,就把事摆平了。

—项目管理既是一门科学,也是一门艺术;既要搞定事,更要搞定人。

2.3  什么是“项目化经营管理之道”?

— 这个标题有两层涵义:“项目管理”是西方科学;“经营之道”是东方艺术。

“科学”和“艺术”两个角度探讨项目管理,就是:项目化的经营管理之道。

 项目化经营管理之道”旨在探求:在项目运作过程中,努力做到“科学”与“艺术”的辩证统一,“做事”与“做人”的辩证统一,“规则”与“变通”的辩证统一,“道”与“术”的辩证统一。

解读“方圆之道”

— 说说胡锦涛家的那些事儿

3章 项目范围管理

3.1 范围规划 → 收集需求 → 定义范围 → 创建WBS → 核实范围 → 控制范围

3.2重点介绍“工作分解结构”(WBS):

— 三种表达方式

—三种分解思路

WBS分解到何种程度为宜?

4章 项目时间管理

4.1 进度规划 → 定义活动 → 估算时间 → 估算资源 → 活动排序 → 进度计划 → 控制进度

4.2 优先顺序图法PDM

4.3 关键路径法CPM

— 如何科学制定工期

—如何科学管理工期

4.4 解读“帕金森定律

4.5 如何追赶落后的进度?(五种技术)

4.6时间管理四象限

  深刻剖析“时间去哪儿了?”

 如何管理时间?

—领导重点要做的七件事

 领导为何又忙又累又不出业绩?(从三方面探讨)

4.7 穿插:实战练习题

4.8 介绍:PMP考试

5章 项目质量管理

5.1 质量规划 → 质量保证 → 质量控制

5.2 介绍六种工具(质量管理链):

   调查表 排列图 — 因果图 — 对策表 — 控制图 — 流程图

6章 项目成本管理

6.1 成本规划 → 估算成本 → 制定预算 → 控制成本

6.2 估算成本的五种技术

6.3 降低成本的十大理念

6.4 控制成本的核心技术----挣值法

6.5 穿插:实战练习题

7章 项目干系人管理

7.1 识别干系人 → 规划干系人管理 → 管理干系人参与 → 控制干系人参与

7.2 何谓“项目干系人”?

7.3 如何管理“项目干系人”?

7.4 如何管理“不同需求种类类的干系人”?

7.5 本章还将穿串探讨:

— 马斯洛五个层次需求理论

宋江是怎样做“及时雨”的?

— 习近平如何布局“钓鱼岛”?

— 面对干系人需求冲突,如何权衡?

— 故事:湖面到底有多大?

如何做到“又真又美”?

8章 项目人力资源管理

8.1 人力资源规划 → 组建项目团队 → 建设项目团队 → 管理项目团队

8.2 角色规划要素(4个)

8.3 组建团队技术(5个)

8.4 项目团队建设技术(6个)

8.5 项目团队管理技术(3个)

8.6 解读“彼得定律

9章 项目沟通管理

9.1 沟通规划 → 管理沟通 → 控制沟通

9.2 沟通模型

9.3 沟通方式(重点介绍:非语言沟通)

9.4 沟通技巧(6个)

9.5 沟通忠告(13句)

9.6 冲突解决技术(5种)

10章 项目风险管理

10.1 风险管理规划 → 识别风险 → 定性风险分析 → 定量风险分析 → 风险应对规划 → 监控风险

10.2 如何辩证看风险

10.3 风险识别技术(7个)

10.4 风险评估技术(4个)

10.5 风险应对技术(8个)

10.6 解读“墨菲定律

11章 项目采购管理

11.1 采购规划 → 实施采购 → 管理采购 → 结束采购

11.2 合同及合同类型(7种)

11.3 合同谈判技巧(10个)

11.4 穿插实战练习

12章 项目整合管理

通用的项目管理“八步骤”

12.1 签发章程

12.2 工作分解 

12.3 活动排序 

12.4 综合计划 

12.5 团队实施 

12.6 全程监控

12.7 项目收尾

12.8 项目后评价

结束:推荐三本书

授课老师

于洪波 北京大学项目管理课题组组长

常驻地:北京
邀请老师授课:13439064501 陈助理

主讲课程:《项目管理》

于洪波老师的课程大纲

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