郑斌 华为全球培训中心·直播培训专家导师

 郑斌

原 宝尊电商（港股上市）集团·宝必达物联科技    副总经理

华为全球培训中心·直播培训专家导师&华为教学大赛特约评审

中国人民大学-研究生院 特聘讲师

多届CEFE“中国企业数字化学习论坛”主讲嘉宾

工商银行、阳光集团、太平洋集团等认证直播培训师  导师&评审专家

历届online-edu“全国直播培训大赛“  全国总决赛  导师

历届  中国培训 “我是好讲师”大赛·全国总决赛 评委

全国培联“讲师推优大赛”全国总决赛评委

【背景】

曾任宝必达集团（上市公司宝尊电商控股）（全国型物流公司2000人）副总经理兼CLO（首席学习官），管理：培训中心、品控中心、客服中心。制定各大业务板块SOP、推进数字化学习建设促进集团人才梯队发展。开创品控中心大数据标准化闭环作业流程，管控各分公司业务品质，提升服务质量。制定客服标准作业流程，搭建标准化人才培养体系。曾任全国型管理咨询公司呼叫中心市场部经理，带领业务团队40余人连续两年获得集团业绩冠军。历任好屋网（全国型房产电商上市公司）集团企业大学培训总监，创办好屋大学，开发并训练共计300多位企业内训师，为好屋集团200多位管理者设计领导力发展项目，好屋大学获得2016百强企业大学称号。历任博思堂地产集团（房地产营销公司华东行业第一）企业学院执行院长，创建博思堂营销学院，为集团不断输送业务铁军，首创精品新业务员成长项目“雏鹰计划”获得2016房地产行业全国优秀学习项目。

标签：内训师建设&领导力&企业数字化学习（直播培训技术）

郑斌老师的课程大纲