企业如何培育和培养人才
通过本课可以使企业部门经理以上管理人员掌握人力资源管理的基本技术和核心功能——如何发展和培训员工，使员工成为企业最优秀的人才，同时使管理人员进一步提高知识经济时代的人力资源管理和开发的职业素质，懂得如何对人力资源进行合理开发和利用，以最大限度发挥人的创造力，提高公司的整体管理效益, 帮助职业经理人完成向 PeopleManager 的转变并成为企业的“第一人力资
人才培养
人才梯队的培养与建设
从刚刚毕业时的“干一行爱一行”，到工作N年后的“干一行厌一行”，难道真如小说《围城》的作家钱钟书先生所言：“在围墙外面的想冲进去，在围墙里面的想冲出来”的这种职业状态吗？当企业发展到一定阶段时，就会想办法扩张发展；当员工做到一定阶段时，内部得不到发展，就有跳槽的冲动。如果企业发展，却有缺乏后续的人才，往往会给企业带来致命的伤害。可以企业又将从哪些方面来培养相关的人才的，又
团队人才培养与梯队建设
主讲：丁坚Kevin ding 课时：1天（6小时/天）【课程背景】新时代的竞争环境下，企业想要稳步发展，需要持续不断地锤炼企业内功，尤其是对高潜人才及核心骨干的梯队培养。但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑：如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？如何调整原有人才结构，建立有层次的人才梯队系统？对于团队的高潜人才，如何进行持续性的培养
加盟商管理服务与人才团队
在市场同质化竞争日渐激烈的今天，总部和加盟商都倍感压力。总部对加盟商的管理存在困惑和困难，加盟商在思想上和管理上很难改变。如何建立系统的，合理的加盟商管理服务与人才团队尤为重要。课程从运营筹备角度出发，如何协助加盟商转型，换位思考如何构建高效管理体系，从理论到实践，从现象误区到操作技巧，探寻总部与加盟商的同盟之道
变诉为金®投诉管理体系建设与投诉人才培养
课程著作权登记号：2010-A-025707（注：本课程仅适合大企业中的极少部份人士，推荐前需与讲师沟通确认。）培训前言：根据相关研究进一步发现，50%-70%的投诉客户，如果投诉得到解决，他们还会再次与公司合作；如果投诉得到快速解决，这一比重将上升到92%。因此，客户投诉不但为企业提供了恢复客户满意的最直接的补救机会，而且通过不满意客户投诉的妥善处理，能够有效阻止客户流失。另外及时、准确处理好客
团队持续成功的奥秘-人才的选育留用
VUCA时代，企业发展中面临更多的挑战与不确定性！而如何在持续的竞争中取胜，能够安然度过每一次危机，“人”的要素都发挥了不可替代的作用！组织能力是指开展组织工作的能力，是指公司在与竞争对手投入相同的情况下，具有以更高的生产效率或更高质量，将其各种要素投入转化为产品或服务的能力。精心培养的组织能力可以成为竞争优势的一个来源，而一线管理者对于人才的选育留用水平，是组织持续成功的奥秘！
