职场能力
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职场能力

胡爽姿

胡爽姿 原外交部外事接待单位服务培训导师

主讲课程：《引导式客户抱怨投诉处理实战训练》《完美客户关系——高端商务礼仪应用》《政商大客户营销商务礼仪实战应用》 《职场礼仪与形象塑造》 《商务接待与谈判礼仪》 《VIP接待流程及服务礼仪规范》 《企事业单位会务、会议接待统筹与组织》《服务致胜—客户服务营销效能提升》 《用心留客客心留—服务补救与客户挽留》 《动心服务、赢心沟通--服务意识与高效沟通》 《服务亲和力打造与有效沟通》 《心动力、星服务—银行大堂经理服务营销与投诉抱怨处理》 《极致服务—新时代下的客户服务与投诉抱怨处理》 《金牌服务官--国宾接待服务流程与礼仪规范》可企业定制 《客户服务流程开发设计与优化》引导式工作坊 《新服务时代中高层领导力提升》《沟通艺术与关系协调》 《职场赋能—职场沟通与高情商培养》《管理幸福力——新生代员工高质量沟通》《心晴驿站——积极情绪与压力管理》
常驻地：广州 商务礼仪
李宝运

李宝运 Office高效办公权威专家

主讲课程：《PPT专业设计与商务呈现》《WPS幻灯片设计与演示核心技能》《工作型PPT的专业设计与演示汇报》《一流内训师的PPT课件制作与完美演示》《Excel神技妙算与数据分析高手速成》《WPS表格高效办公核心技能》《Word文档专业排版与精美呈现》《WPS文字排版核心技能》《职场高效办公Office三剑客速成》《Photoshop图形图像处理从入门到精通》
常驻地：北京 Office办公
张盼

张盼 中国形象设计协会讲师

主讲课程：《政务礼仪》 、《政务窗口服务礼仪》 、《行政大厅服务接待礼仪》 、《人民大大会堂会务礼仪标准》、 《医护礼仪》 、《服务礼仪》 、《会务服务礼仪》 、《银行服务礼仪六要素》 、《五星级酒店VIP服务礼仪》、 《美业服务接待礼仪》《讲解员接待讲解礼仪》 、《演讲与表达》 、《如何提高客户服务满意度》 、 《公考面试礼仪》 、《教师礼仪》 、《中小学生校园礼仪》 、《中小学生校园礼仪》
常驻地：深圳 商务礼仪
周苹

周苹 上海世博会礼仪训练师

主讲课程：《TTT培训培训》《赢在职业形象和礼仪》《如何使员工更职业化》《职场软实力提升》《五星级客户服务》《有效人际沟通技巧》《绩效管理》
常驻地：上海 商务礼仪
蒋鸣泉

蒋鸣泉 问题解决思维赋能实战派专家

主讲课程：《问题分析与解决》《结构化思维与高效表达》《创新思维与创新管理》《金字塔原理——逻辑思维与高效表达》《促动式领导力——高效管理者必备的7大促动技术》
常驻地：成都 逻辑思维
颜玉

颜玉 职业素养提升教练

主讲课程：《压力与情绪管理》 《心理资本的开发与管理》 《反脆弱情商领导力》 《职业素养认知与自我管理》 《客户服务与投诉化解技巧》 《服务营销与客户关系创新》 《新员工职业化素养通关训练》 《商务礼仪与职业形象塑造》 《EAP职场问题咨询》 《压力与情绪管理》 《心理资本的开发与管理》 《反脆弱情商领导力》 《职业素养认知与自我管理》 《客户服务与投诉化解技巧》 《服务营销与客户关系创新》 《新员工职业化素养通关训练》 《商务礼仪与职业形象塑造》 《EAP职场问题咨询》
常驻地：珠海 职业素养
靳斓

靳斓 知名实战派礼仪专家

主讲课程：《商务礼仪与商务沟通艺术》 《销售礼仪》 《银行客户经理商务礼仪》 《优质会议服务专项培训》 《员工职场礼仪》 《政务接待礼仪专项培训》 《政务礼仪》 《场馆展厅讲解员接待讲解》 《高端商务礼仪》 《接待礼仪专项提升》 《魅力女性气质与交往艺术提升》 《商务礼仪》 《商务礼仪》 《国有企业业务接待规范实操指导》 《客户接洽与会谈商务礼仪》 《展厅讲解培训//出彩讲解员讲解礼仪培训》
常驻地：北京 商务礼仪
任兰兰
推荐

任兰兰 环球礼仪商学院高级培训师

主讲课程：《政务礼仪》《管理者商务社交礼仪》《职场新秀·角色转换与职场礼仪》《 有温度的服务接待礼仪》《职业魅力形象塑造》《悦人悦己的职场沟通》《中式商务宴请与餐桌礼仪》《汉服文化与中国古代文明礼仪》《皮肤的科学管理与职业彩妆技巧》
常驻地：上海 商务礼仪
段香
推荐

段香 全国十佳礼仪培训师

主讲课程：《商务礼仪与职业形象塑造》 《国企实用商务礼仪》 《形成职业习惯——面向高净值人群的商务礼仪》 《凝聚人心的高效沟通》 《商务礼仪与情商修炼》 《商务会议礼仪》 《服务人员礼仪塑造》 《服务礼仪及沟通技巧》 《职业形象塑造》 《个人魅力形象设计与辅导》
常驻地：北京 商务礼仪
王忠超

王忠超 微软(中国)员工技能提升项目 特聘讲师

主讲课程：《Office 365高效协作沟通》（1-2天） 《Excel 高效数据管理》（1-2天） 《Excel高效财务数据管理》（2天） 《Excel高效办公：HR数字化管理实战》（2天） 《数据分析的利器--从Excel到Power BI》（2天） 《Power BI在经营分析中的高级应用》(2天） 《Fine BI 商业智能数据分析》（2天） 《商务PPT 演示说服力》（1-2天） 《Word商务文档优化》（1-2天） 《Project 项目计划与管理》（2天） 《Visio实用商务图形制作与设计》（1天） 《WPS高效职场办公》（1-2天）
常驻地：北京 Office办公
曹茜
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曹茜 外交部培训中心特聘魅力演说专家

主讲课程：《领袖震撼力表达》《商业路演》《魅力演说》《高端商务礼仪》《高效商务呈现技巧》《企业内训师（TTT一阶）—授课技巧》 《企业内训师（TTT二阶）—教练式课程开发》 《企业内训师（TTT三阶）—课程创新》
常驻地：北京 演讲口才
曹淇淞

曹淇淞 15年组织经验萃取与创新思维实战经验

主讲课程：《公文写作之笑傲江湖》©《新闻写作》《一句话创新：基于不变的改变》©《即兴思维》《结构性思维》《杠杆思维》《逆向思维》《经验萃取》《课程设计》《行为设计》《工作坊设计》《私董会》《教练沟通》
常驻地：常州 逻辑思维
丁艺欣

丁艺欣 演讲口才培训师

主讲课程：《商务礼仪与沟通技巧》 《商务谈判》 《团队凝聚及激情引爆动力营 新（室内拓展课程）》 《团队凝聚力与正能量密码》 《完全不一样的TTT》 《心灵术-超效读心术》 《阳光心态》 《震撼演讲与巅峰口才》 《巅峰领导力》 《高情商密码：用这4招，让批评也能赢得人心》 《高效沟通》 《绝对成交》 《情商管理》 《情绪与压力管理》
常驻地：北京 演讲口才
郭虹

郭虹 九堂优雅仪态创始人

主讲课程：《女性优雅仪态训练》《公众形象塑造和礼仪素养修炼》《商务礼仪》《银行接待礼仪》《压力与情绪管理》《服务沟通》
常驻地：广州 商务礼仪
孙继东

孙继东 21年管理咨询经验、18年企业培训经验

主讲课程：《系统思维与问题解决》、《卓越管理者的素质与技能》、《高效管理沟通》、《品读资治通鉴，提升领导能力》、《国学精华与领导之道》、《商务演讲与公众表达》、《创新思维与决策》、《结构化思维》、《高效团队建设与管理》
常驻地：北京 逻辑思维
李云

李云 四大国有银行服务质量管理资深培训导师

主讲课程：版权课程《云老师银行服务礼仪规范督导师版权认证课程》-4 天版 版权课程《服务礼仪项目指导师》师资认证班-3 天版 版权课程《礼仪培训TTT 课程》 礼仪培训师师资班-3 天版 版权课程《发现服务之美》服务礼仪培训师师资班-2 天版 版权课程《服务美学的传播与应用》国际礼仪师双认证班-2 天版 版权课程《优雅一生的女性礼仪形象课程》-4 天版 版权课程《云老师和她化妆包里的精灵们》-1 天版
常驻地：北京 商务礼仪
柳金秋

柳金秋 全球五百强首席演说教练

主讲课程：《可复制的演说表达力》《故事影响力》《优势谈判》《精准说服》《全场景沟通训练营》《高情商沟通》《逻辑思辨力》《内训师表达力训练营》
常驻地：北京 演讲口才
祁娜
推荐

祁娜 商务礼仪专家

主讲课程：《高端商务礼仪+涉外商务礼仪+销售商务礼仪+服务商务礼仪+职场办公礼仪》《科学解读情绪与压力--让情压成为生命助动力》 《独特女性管理者--心理学领导魅力塑造》 《破茧成蝶--公众演讲与表达呈现--心理教练篇》 《Z世代的领跑者--从校园到职场职业化第一课》
常驻地：北京 商务礼仪
宋尚
推荐

宋尚 职业培训讲师

主讲课程：《提笔能写，开口能说》 《全脑表达-职场沟通训练》 《创新思维与工具课程说明》 《创新性问题解决》 《团队引导技术》 《有高度有准度有温度的年中总结》 《系统性思维》 《结构化思维之思考和表达》 《职场思维导图》 《解读职场思维导图》 《通过思维导图进行创新》 《逻辑思维训练营课程说明》 《金字塔原理—思考、解决问题和表达的逻辑》 《金字塔原理-思考、解决问题的逻辑》 《金字塔原理之写作篇》 《金字塔原理之思考写作篇》 《金字塔原理之思考呈现篇》 《金字塔原理思考和表达的逻辑》 《金字塔思维之思考和表达之职场新人版》 《金字塔思维之思考和表达逻辑》 《金字塔思维课程》 《问题分析与解决》 《问题分析与解决工作坊》 《问题分析与解决线上训练营》 《创新思维和工具》
常驻地：北京 演讲口才
梅俊

梅俊 15年军级机关公文实战经验

主讲课程：《AI+公文写作：让你的写作效率10倍速提升》 《AI+文种写作实战》 《“三步九环节”流程化公文写作法》
常驻地：合肥 公文写作
张家瑞

张家瑞 沟通表达与销讲实战专家

主讲课程：《职场高情商沟通》 《高级管理者的结构化表达》 《逻辑思考、自信表达的5P法则》《高效会议管理——3倍提升会议要效率》 《智汇成金——高效工作汇报的GOLD法则》《内训师授课技能提升六要素》、 《瑞课六步—全脑激活法课程设计》 《动见体验——全员参与的课程互动设计》《销讲成交六步曲》 《销冠经验复制与推广》 《魅力产品演示——让你的呈现快速建立共鸣》
常驻地：深圳 演讲口才
袁野

袁野 腾讯金牌讲师/腾讯新闻职场专栏作家/论坛主讲人

主讲课程：《洞察人性，管理无界—教练型领导力训练》《凝心聚惠—企业管理者管理效能提升与训练》《代际领导力—95/00后新生代员工柔性管理策略》《读心识人与团队管理—DISC性格解析与人际沟通》《心智模式觉察与内在成长探索—管理者心智力提升》《万物互联—解析互联网发展底层逻辑与商业经营模式》《腾讯人才之道—对标互联网标杆，全面打造卓越人力资源管理体系》《向腾讯学增长—解析互联网营销创新与私域流量运营》《腾讯文化之道—对标互联网标杆，基于人性化视角的企业文化塑造》《职场新动力—新员工职业化塑造与能力养成》《从成果到价值—用产品思维做演讲与汇报》
常驻地：深圳 逻辑思维
刘巍

刘巍 商务礼仪讲师

主讲课程：《商务礼仪与职业化形象塑造》《秘书、助理工作技能》
常驻地：上海 商务礼仪
颜永平

颜永平 全国演讲大赛总决赛评委

主讲课程：《提高公众演讲与口才技巧的八个秘籍》 《演讲与口才特训》
常驻地：北京 演讲口才
杨金波

杨金波 北京双奥志愿者礼仪培训专家

主讲课程：《政务礼仪》《新商务礼仪》《涉外礼仪》
常驻地：北京 商务礼仪
陈俐君

陈俐君 曾任腾讯娱乐艺人经纪负责人

主讲课程：《职场中美学提升 ，如何切实为企业经营增值赋能》 《如何让个人职业形象 ，成为企业品牌的鲜活名片》 《美学的五个层级 ，怎样化作企业和个人内涵修养的具体呈现》《成长模型打造企业新力量——新员工初入职场礼仪与规范》 《商务社交礼仪内训——构建企业的优质人际桥梁》《职场商务礼仪培训——商务礼仪打造 ，赢得客户好感》 《卓越商务礼仪实战训练——塑造职场精英形象》
常驻地：北京 商务礼仪
凌祯

凌祯 金山办公认证教育培训专家

主讲课程：《Excel数据分析实战》《数据分析可视化》《数据效能之道》《职场高效汇报》《关键时刻别输在PPT上》《AI赋能高质高效搞定工作》《利用GPT系统提升制造业产能》《AIGC在法务管理中的应用》《一人搞定新媒体运营》《AI赋能采购管理》《AI助力HR变身HERO》《AI助力企业管理降本10%增效20%》
常驻地：广州 Office办公
易书波

易书波 专注商业演说二十年

主讲课程：《领导力演说》、《总裁演讲力》、《管理者的演讲技能提升》、《商务演讲与呈现》、《打动客户的营销演讲》、《汇报演讲与会议发言》、《招商路演与会议营销》《管理者的沟通艺术》《TTT内训师专业技能提升》、《岗位技能经验萃取与复制》、《内训师课程开发与授课技能》
常驻地：上海 演讲口才