技术、服务、价值营销
教学目标a)开拓学员视野，引导建立现代服务技术营销理念，帮助完成对企业营销模式创新的系统思考；b)提高策略能力，结合案例讲解市场分析的逻辑框架和策略制定的步骤方法，提高学员营销分析能力和决策水平；c)提供工具方法，聚焦营销工作中的关键问题，为学员提供相应的工具方法，提高问题解决的实效。课程大纲一、新形势下的服务技术
价值营销
解决方案式价值营销策略与方法
（2天12时）【学习对象】本课程适用于企业总经理、营销总监、销售经理、销售主管、一线销售人员，也适用于企业其它致力于提升销售能力的售前售后技术支持类员工。【学员收获】本课程从客户价值的角度为销售人员建立利他的解决方案式销售思维，如何站在客户的立场，在挖掘分析并引导客户需求的基础上如何快速建立客户信任，帮助客户解决问题。1、建立方案式销售的思维，帮助并成就客户实现双赢是方案式销售的最高境界。2、如何
价值营销 政企大客户销售谋攻之道
如何解决大客户销售所面临的挑战是本课程着重讲述的内容。本课程旨在精准分析政企大客户的采购特点、决策流程、透视人际关系、洞察真正需求，提供工具和方法，剥丝抽茧，提升销售人员应对复杂销售局面的能力，取得客户信任，赢取订单。
价值挖掘 —客户生命周期维系与管理
客户作为企业发展的根基，是重要的资产，也是最容易被忽视的资产。基盘客户的质量直接影响企业的发展，对客户资源进行高质量利用，是各大企业对降本促效的重要手段。但如何提升客户维系管理质量，在生命周期内最大限度发挥客户的价值，是众多企业亟待解决的问题。课程通过管理价值、服务意识、高效沟通、高效协同、客诉处理等五大流程触点，进行客户全方位的生命周期提升，以多维度建立高质量客户的护城河，提高客户满意度，减少客户流失。
