会员关系管理与忠诚度打造
【培训对象】 全体管理人员、公关人员、销售人员 、前厅人员【培训课时】 2天12课时【培训特点】 融顾问式、教练式于一体；“讲授+方法+工具+实务”结合：案例剖析+角色扮演+情景模拟+小组PK+答疑分享+音乐视频+故事游戏+室内拓展【五“非”优势】 系统专业：十九年酒店经营管理经验总结与积累，非行业外“空降兵”。品质高端：五年总裁班培训经验，课程内容前沿高端，非普通培训层次。深层互动：课堂氛围激情
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