新媒体时代下的口碑管理和公关应对
传统品牌运维建立在市场思维的基础上，而我们品牌战略的基础则是品牌的显性构成，谈论品牌传播，我们执拗与标准化，CIS体系，市场营销的策划与执行，但却容易忽略一点，即品牌构成的因素固然有内在的主观意愿，而核心则是建立在对市场的认知和把控之上的，市场的逻辑在变，品牌传播的方法论也要相应跟随进入新媒体时代，品牌运营从关注产品和品牌属性过渡到了关注用户利益的层面，品牌的土壤在发生变化
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