大客户经营与客户关系管理
课程目标：掌握大客户经营与客户关系管理的必要知识与关键方法；获得一系列实用的项目市场开发工具以指导日常工作。课程时间：线下1天（6小时）学习对象：企业市场开发管理层及业务骨干等教学形式：讲师讲授、案例分析、讨论分享、营销工具演练课程内容：第一章认识大客户1、三类不同形式的大客户2、为什么要高度重视大客户3、我们该为大客户提供怎样的服务第二章接触大客户1、初次拜访大客户的注意
大客户经营
海外大客户经营与客户关系管理
课程目标：掌握海外大客户经营与客户关系管理的必要知识与关键方法；获得、研讨与输出一系列实用的项目市场开发工具以指导日常工作；思考并感悟大客户经营与管理之“道”，形成自我不断精进的管理理念。课程时间：线下1天（7小时）学习对象：企业市场开发管理层及业务骨干等教学形式：讲师讲授、案例分析、讨论分享、营销工具演练课程内容：第一章 认识大客户1、三类不同形式的大客户2、获取大客户订单的核心逻辑
华为营销铁三角实战-大客户经营与组织协同实战
主讲：王程老师【课程背景】2006年，华为北非苏丹代表处因“点对点响应客户”模式失标后，痛定思痛建立“铁三角”模式（客户经理AR+解决方案专家SR+交付专家FR），实现从“被动响应”到“主动经营”的转型。截至2024年，该模式支撑华为在全球170+国家实现大客户项目赢单率提升45%，客户满意度达92%。当前，90%的中国企业在大客户经营中面临五大痛点：·客户需求理解浮于表面，方案同质化
