客情维护

步步为营—项目管理与客情维护能力提升训练

【课程背景】在当今竞争激烈的金融市场中,银行业务的复杂性和客户需求的多样性对项目经理提出了更高的要求。项目经理不仅要具备专业的金融知识,还需要掌握高效的任务管理技能和卓越的客户关系维护能力,以确保项目的成功实施和客户满意度的提升。本课程将针对企业痛点,通过实操演练,针对当前企业常见问题,旨在通过系统化的训练,提升项目经理在任务目标制定、任务分解与跟踪以及客户关系维护方面的能力。【课程收益】1. 掌