鱼塘管理-四步做好VIP维护与转介绍 所有的营销专家都认为,开发陌生客户的成本远远大于维护老客户;所有的终端人员都在思考,终端竞争越来越激烈,终端门店流量成本越来越高的新零售时期,如何保障业绩持续提升?如何培育老客户的忠诚度增加复购?如何让老客户乐于转介绍?老客户的维护不仅仅是发发信息打打电话,它需要一套高效的工具和技巧,更需要一套让VIP维护管理简单化、系统化,让员工乐于服务、轻松服务的维护系统和流程! 营销管理 2025年12月27日 0 点赞 140 浏览
深耕增长:ToB客户成功的数字化运营 客户数据的未充分利用:企业在客户数据分析和应用方面存在不足,未能充分利用客户数据来指导营销策略和产品改进,错失了通过数据驱动增长的机会。本课程从客户价值运营出发,帮助企业厘清老客户资产的价值及增长潜力,以数字化和智能化的思路,基于客户营销体验流程,建设客户个性化服务、及时贴心的服务体系,找到客户服务中的盲点,减少客户资产流失,深耕客户全生命周期价值,为增长再添强劲动力。 营销管理 2025年12月30日 0 点赞 125 浏览