师伟

流程管理

课程背景:企业经营除了在资本运作层面进行的大规模收购、兼并、融资、上市等策略外,经营战略的根本还在于用优异的产品包括服务去占领市场和赢得客户。因此,在产品运作层面,我们通常会通过一系列营销、研发、采购、制造、储运和配送等的全流程来实现企业的经营目的和价值,也即我们通常所说的“产品的实现”的全流程。在产品实现的所有环节中,必须保证这些流程是受控的、有效率的,并且满足特定的客户群的需要,否则,企业就会

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师伟 中国质量协会学术委员上海交大安泰学院教授中兴通讯管理体系总监卓越绩效模式评审专家教育背景 西安交通大学能源工程&计算机个人简介关键信息——资深质量专家,从事质量行业25年在国内率先提出“现代质量”的概念理解质量前沿概念并能结合实际落地在跨国企业多年任职,熟悉企业管理资深讲师,从事中高层管理培训20年多所大学客座教授、多家企业高级顾问更多资料——师老师是实战型咨询专家、资深

系统思维

课程背景:信息爆炸导致信息的复杂化、动态化、碎片化,产生工作中的被动、生活中的疲劳,使我们很难静下心来思考并做出正确的决策; 因此我们比以往更加关注以下问题:如何在局部中把握整体?如何在动态中保持平衡?如何超越常规发展创新?……这需要系统的强化——如果说读书识字是知识教育的基础,那么系统思维就是现代人认识世界的钥匙,没有这个工具,我们将无法看到事物的本质规律;系统思维能帮助我们简化对事物的认知,使

绩效管理

课程背景:绩效是组织发展的指标、也是组织管理有效性的晴雨表。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。传统的、狭义的绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。这个层次的绩效管理与考核有较多的重合。广义的绩效管理基于组织战略导向和业务流程管理,强调恰当地授权,通过识别组织核心业务、改善组织运营而从根

质量和现场改进

课程背景:群众性的现场改进活动是提高员工素质、改良企业绩效、培育优良文化、加强沟通和凝聚力的很好方式。相关的套路和模式很多,总体大同小异,而其中QCC是比较经典的。QCC起源于二战后的日本,以其灵活多样、易学易用、成效卓著而著称,在全球近百个国家得到了很好的推行,中国于1978年开始引入该活动,和传统的改进形式做了整合和发展。随着管理的发展、行业的同质化,质量早已超越了传统的检验、监控等概念,现在

Office的高级应用(两天)

课程背景:电脑软件的使用目的是提高工作效率,但可惜结果往往适得其反,作为广泛使用的办公软件MS Office,实际中经常存在较多的不合理使用方法,使得制作效率低下、界面杂乱、移植困难,增加了工作负担;统计表明,一般人掌握的Office功能不到总数的20%,这不但使软件的使用事倍功半,而且造成了对Office的畏难情绪,导致整体改善缓慢、负担沉重,有违软件使用的本意;这些问题看似简单,但解决起来需要

项目管理进阶学习

课程背景:行业竞争的激烈使得企业必须从关注自我转变为关注客户,而随着企业的成长、规模的扩大,决策链不可避免变长,传统的纵向管理会逐渐变得低效。显然企业的健康成长需要适时对管理的模式做相应微调,区别于传统的纵向管理、结合了横向管理的矩阵管理开始普及,其中的难点是横向管理,这需要项目管理的强化。项目管理是近十年在中国兴起的一个概念,而事实上它并非是一个新事物,本质就是指导我们工作的一种工具而已。项目管

聚焦经营的全面质量管理

课程背景:企业经营除了在资本运作层面进行的大规模收购、兼并、融资、上市等策略外、经营战略的根本还在于用优异的产品包括服务去占领市场和赢得客户。因此,在产品运作层面,我们通常会通过一系列营销、研发、采购、制造、储运和配送等的全流程来实现企业的经营目的和价值,也即我们通常所说的“产品的实现”的全过程。在产品实现的所有过程中,必须保证这些过程是受控的,有效率的,同时,这些过程产生的结果,不管是提供的服务

质量成本与企业经营

课程背景:全球制造业都不同程度陷入供大于求的尴尬境地,企业的发展必须超越自我、推陈出新,强化战略导向、不断引入成功的经验并力求落地。企业的战略分为差异化和成本领先,前者强调聚焦于技术和用户体验而获得竞争优势、与国家倡导的产业升级如出一辙,后者关注提高运作效率、降低成本以获得竞争优势,不同企业侧重不同,对于制造行业而言、优选的方式是降低成本。在成本工作的各个模块中,质量成本是较为典型的一种。但比较遗

TTT

课程背景:人力资源是企业最宝贵的资产,其重要性日益提高。培训是HR六大模块之一,其对现代企业的重要性不言而喻;培训工作的开展基于两个基本点:讲师和教材。在培训工作的初期,前者显得更为重要;而随着培训体系的不断完善,后者的重要性会不断提高;因此内部讲师的培养以及教材开发已经成为组织不断发展和建立培训系统的重要组成部分;但在内部讲师的培育及教材开发方面,很多企业还存在诸多问题,导致一些弯路和困惑。比如