企业流程设计与优化高级实务
流程设计的核心目标是通过流程化的业务活动，将业务活动中人的行为规范化、标准化，推动惯 常行为的形成，提升企业运行过程的标准化、专业化，从而达成职业化管理的目标，以推动战略落地。同时，通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效协同 合作的团队文化，增强流程对业务绩效的支撑，进一步提升企业的核心竞争力。
张彤
基于战略解码的产品市场能力构建（MTL&解决方案）工作坊
众多中国企业在成长壮大过程中，都在考虑基于公司战略目标解码，提高产品解决方案的市场拓展能力，从而达成市场目标的问题，而产品解决方案市场能力的提升无可避免的会遇到市场管理的难题，其焦点问题往往有：如何通过战略、市场、产品、解决方案的融合推动产品市场的成功？如何通过市场管理的能力构建推动战略解码落地？如何通过战略解码构建明确的业务经营目标指引市场营销的方向？如何通过解决方案能力挖掘产品市场
以客户为中心基于铁三角的营销管理体系构建
从端到端管理角度， HW 坚持：“实现客户的价值是 HW 存在的唯一理由，将来是依靠 高质量、良好服务和高效率；客户需求驱动产品研发路标，业务管理的目标是建立流程型的 组织；管理就是实现端到端的流程，来快速响应、完整理解、正确把握、灵活适应客户的需
