情绪管理
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李美鲜

李美鲜
李美鲜老师 情商领导力应用导师15年企业培训实战经验中科院心理研究所心理学硕士色彩图形心理二级咨询师美国教练式高尔夫向下管理授权讲师DISC国际版权讲师/顾问Persona领导力全球首批顾问/教练现任：QHSE INTERNATIONAL 总经理曾任：韩国prochina学院丨首席讲师曾任：阶梯国际教育集团丨教学部主任、天津秀进培训学院丨院长2016-2021年连续受聘于中
管理心理学 2025年12月01日

高绩效自我驱动与情绪改善

高绩效自我驱动与情绪改善
课程背景：对于企业的团队成员而言，同样是每天24小时，为什么有的人工作安排得井然有序，从容自如？而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然有忙不完的工作，甚至疲惫不堪，影响了工作的意愿和状态？究其原因，员工的工作状态和工作意愿不同，是其中的重要因素。因此，如何提升员工的工作状态和自我管理的效能，是职场员工非常重要且迫切的工作内容。本课程的主要内容包括如何正确的看待工作，对影响高效工作的因素进行剖析，从而
职业素养 2025年11月26日

客户服务人员情绪管理与服务应对提升

客户服务人员情绪管理与服务应对提升
主讲：陈飞老师，企业在客户服务上面临诸多的压力和挑战，比如由于投诉处理不当带来的客户流失、客服岗位因投诉压力离职率攀升，甚至导致品牌口碑受损。客户投诉的连锁反应还会给企业带来经济损失和品牌风险。而客户服务岗位的员工经常遇到常见困境。
职业素养 2025年11月21日

情绪管理之阳光心态

情绪管理之阳光心态
增强正面情绪的方法论主讲：何威【课程背景】一个人能否做好工作，能否与人友好相处20%靠智商，80%靠情商。而情商中最重要的就是如何处理好情绪。由于组织变革加剧，客户要求提高，工作节奏加快，工作的压力越来越大、过度压力使员工、企业都蒙受巨大的损失。世界卫生组织称工作压力是“世界范围的流行病”。国际劳工组织发表的一份调查报告认为：“心理压抑将成为21世纪最严重的健康问题之一。”据有关研究调查表明，目前
职业素养 2025年11月16日

何威

何威
何威老师 中基层管理培训专家曾任新疆区苹果产品运营经理 曾任格力大区培训主管 ;曾任滴滴橙心优选西北大区培训负责人 欧洲开放大学商业管理硕士六西格玛管理认证专家ASTO全球苹果产品培训专家中国职业经理人协会会员中国职业经理人协会
管理技能 2025年11月16日

做自己情绪的主人

做自己情绪的主人
没有情商，就没有生产力！“真正优质的现代人绝非不带情绪的木头人，而是能善用情绪效能去达成目标的聪明人。-- 张怡筠。在企业中，高EQ领导的下属离职率，比低EQ领导低4倍。因此个人工作情商==企业情绪生产力。培训目的：1.提高员工化解压力计控制自己过激情绪；2.帮助员工正确面对压力之下的反映；3.给出缓解压力的方法。标准课时：6小时（一天）
职业素养 2025年11月30日

涂文琪

涂文琪
涂文琪 职场软实力讲师•清华大学营销总监班授课讲师•国家图书馆收藏《职场软实力》书作者•CCTV“挑战主持人”全国13强选手•《结构性思维》课程认证讲师•AIS国际形象管理师•政协委员、青联委员•抖音“微礼仪”130W+粉丝主播职场软实力系列版权课程1、《优秀员工职场软实力》 &
商务礼仪 2025年11月02日

心晴驿站-与情绪压力一起修行

心晴驿站-与情绪压力一起修行
压力情绪越来越成为影响职场人工作的重要因素。一方面要直接面对客户，接受客户满意度的高压监控，另一方面还要承受组织内部的绩效考核，常常会感到力不从心、压力山大，从而致使岗位能力及工作效率下降。本课程运用心理学的原理，结合心理拓展的方式，深入浅出地为学员提供压力、情绪管理的专业技巧，帮助学员认识情绪、悦纳情绪，从源头上最大程度防止压力的产生
职业素养 2025年11月11日

压力情绪管理

压力情绪管理
【课程收益】：1、懂得付出与感恩的阳光状态2、掌握情绪管理的纾解工具3、改善消极情绪，努力塑造积极情绪，感受职场幸福【授课对象】：银行各岗位员工【课程方式】：讲师讲授+案例分析+互动+角色扮演+情景模拟+讨论分享【课程时间】：1-2天，6-12小时/天【课程内容】:模块一:《银行正能量与情绪管理》一、正能量之阳光心态1、正能量的自我认识2、正能量的思维模式
银行课程 2025年11月24日

颜玉

颜玉
颜玉 职业素养提升教练课程满意度高、返聘率高、性价比高的“三高”老师工商管理在读博士IPTA国际职业培训师国家二级心理咨询师中科院EAP高级心理咨询师曼秀雷敦前HR高级经理中山大学岭南学院特聘导师致力企业培训近1000场为世界500强提供EAP职场心理咨询2000+小时10年企业
职业素养 2025年10月17日