杨越琦

“全员客户经理时代”银行从业人员如何纵深开发客户资源

一、银行营销趋势变革▪ 十年营销风雨路,从“皇帝女儿不愁嫁”到“皇帝亲征守边关”,其中有你走过的路吗?二、银行营销思维变革▪ 银行营销1.0时代:以产品为中心(盲推产品)▪ 银行营销2.0时代:以服务为中心(盲目服务)▪ 银行营销3.0时代:以客户为中心(四个转变一个回归)▪ 营销人员思维观念转变——四个转变一个回顾三、无论身处的岗位是何,我们有着相同的标签:客户经理▪ 看别人家的客户经理是如何带

做“高级感”的综合金融专家 ——不要在自己的主业上的成为业余选手

【课程大纲】一、“高级感”金融专家的样子▪ 视频案例解读:做一个深受客户喜欢的“高级感”客户经理二、“高级感”金融专家的心态▪ 专业的修养+技巧的修炼=积极的心态▪ 营销有技巧,功夫在磨刀▪ 客户经理心态的准备:正确认识营销、树立正确“客户观”、成长三要素【解读】我国著名红色银行家的“客户经理”成长之路▪ 腐蚀业绩的不良心态三、“高级感”金融专家的思维▪ 思维观念转变——四个转变一个回归四、“高级