沟通技巧
成功的基础—沟通的技术与艺术
【课程背景】不管你从事何种工作,不管你是企业老板还是员工,即使是在家庭之中,你每天所面临的蕞大挑战都是沟通问题。沟通的根源是处理人与人之间的关系,沟通是和谐的良药;是建立人际关系的桥梁;是管理效益、提高效率、实现目标、满足需求的重要工具。一项调查研究显示:即使在工程技术工作方面,一个人所获得的高额薪水中,也只有不到15%是因为他的技术知识,而其他的85%则是因为他的人际交往,也就是他的个人品质才能
推己及人-高情商沟通技巧
情商高的人沟通中能够理解他人,不会固执于自我视角,有足够的思想弹性,能够充分理性的跟人交流,也能够照顾到别人的情绪;同时理解自己,能够平等待人,交流时懂分寸知进退,既不会咄咄逼人,也不会失去自己的立场。高情商的人深谙温润如玉、刚柔相济的说话之道。
基于心理学的场景化沟通技巧
【课程背景】场景化沟通训练,专为职场打造,旨在提升他们在各种实际场景中的沟通技巧和效果。深入了解场景化沟通的重要性,并通过实际案例和模拟演练,提升他们的沟通能力。课程突出场景化沟通的特点,每个场景都会通过生动的案例、互动式教学和模拟演练,让学员深刻体验沟通场景,从而提升他们在实际工作中的沟通效果。不同场景需要不同的沟通方式!龙生九子,各有所长;花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑
中层管理者沟通技巧与情绪管理
【课程背景】本课程可以使中层干部能够轻松应对带队伍、管上司、横向领导、达成合作,是中层管理者沟通能力提升的指南。中层管理者在工作中经常会遇到各种“疑难杂症”,这些“疑难杂症”的背后隐藏的本质是:真正的问题是什么?团队做过哪些努力了,结果是什么?团队需要哪些支持才能解决问题?是否进行监控后续实践的效果并进行了调整?对大部分中层管理者来说,不是想到解决办法,真正难的是: 怎样沟通才能达成这四件事?正是