研发项目管理
六件套系统构建研发质量
源自华为的产品项目质量管理方法论主讲:何重军 华为早期有过惨痛教训。1996年,出货给客户的电信产品非常不稳定,早期失效率(客户服役阶段1年内)曾经一度达到了10%,经常派技术支持工程师通宵达旦的蹲守在电信机房,产品一出问题,立即派一大堆人上去处理,担当售后技术支持的人超过了300人(接近当时总员工人数的10%),占用了大量的研发资源。
卓越的项目管理应用与实践
课程背景项目管理知识在中国已经传播了近十年,大量的人学习过项目管理的理论知识,甚至通过了美国项目管理协会的PMP认证,但是在实际的工作过程中还是面临大量困惑的问题:1.如何去应对客户需求不断的变更、不合理的工期要求,管理好客户的期望值;2.如何承受公司对项目成本的约束、应对公司资源匮乏、知识积累的困乏的现状;3.如何有效解决进度拖延和成本超支的问题,如何提高客户