向上和向下沟通技术 【课程大纲】一、沟通再认知1、高效沟通的障碍：2、沟通的三大纪律›面对问题，而不是逃避问题›解决问题，而不是证明对方是错的›换位思考，而不是固执己见3、高效沟通的基本原则（沟通视频观摩及分析）4、高效沟通的心理学原理：人 管理运营 2025年01月30日 0 点赞 194 浏览
跨部门沟通与协作 打破部门墙，让协同无障碍A. 通过研讨紧贴实际的工作案例，在交流与碰撞中，获得启发与沟通智慧B. 贯穿全程的教学视频，既活跃了气氛，更引发思考，帮你洞悉沟通本质C. 精彩讲授，既有理论高度，又能深入浅出，便于理解与实际运用D. 精心设计的演练环节，确保学员将知识转化为技能，课后即可实际操作【课程目录】第一单元：深入认知——看清协同本质与难 管理运营 2024年05月23日 0 点赞 324 浏览
高品质管理沟通 管理就是沟通。沟通能力从来没有像现在这样成为职业经理人的必要条件！管理上有一个著名的双50%，即经理人50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估。可是，工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的，一个沟通不好的经理人，你能寄希望他领导好一个团队、做好工作吗？ 管理运营 2024年08月22日 0 点赞 257 浏览
360度沟通 (美)哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。而一位管理者，只有25%的时间用于直接处理事物，而85%的时间需要与不同人的协调沟通，可见，了解与掌握有关人际关系，深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高效的沟通技能，已经成了现代经理人的迫切需求，对于客户经理来说，更是迈向成功拓展市场的必修课。 管理运营 2024年12月10日 0 点赞 317 浏览
