管理沟通

何峰

何峰老师 企业效能提升培训师18年职业生涯14年企业员工管理经验北京工商大学MBA五维教练领导力认证日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师IPTA TTT国际职业培训师|九型人格性格分析师曾任:明腾集团|机场商贸事业部总经理、一号商学院副院长曾任:三胞集团(民营企业50强)|培训大学&领导力发展中心负责人曾任:深圳昆季大成文化|创始人曾任:汉商

牟坤

牟坤老师通用管理专家美国AACTP国际注册培训讲师ACI国际注册培训师导师CMC国际注册管理咨询师ICF国际认证组织教练/团队教练东北财经大学MBA吉林大学特聘讲师国家心理咨询师二级认证职业生涯规划师结构性思维认证讲师英国博赞思维导图认证讲师教

曹耀良

曹耀良老师 中基层管理培训实战导师曾任顺丰速运公司人才发展与行政管理负责人曾任高露洁(棕榄)有限公司培训总监曾任炳胜饮食集团人事行政负责人广东悦加人力资源有限公司 首席讲师广州松田职业学院校企合作理事会副会长单位广东轻工职业技术学院校企合作理事会副会长单位广州理工职业技术学院人力资源与行政管理顾问广东省影视文化促进会秘书长广东大湾区发展商会主席【专业技能】DISC技术认证讲师EAP高级员工援助师C

基于KANO模型的情景式训练-有效沟通

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的关键。“诚信铸就品牌,服务编织未来”是企业理念的重要组成部分,客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,如何为客户提供“良好的客服形象、良好的技术、良好的品牌”的卓越服务?要求以最专业性的服务队伍,及时和全方位地了解到客户的每一个服务需求,并通过与客户的良好

易书波

易书波老师:领导力演说专家专注商业演说二十年马云乡村人才计划特聘讲师央视/金融时报/新加坡电台采访报道嘉宾北大出版社出版5本演讲沟通方面的畅销书清华/北大/浙大/上交大等EMBA班演讲专家微软/英特尔/小米等世界500强高层演讲教练世界500强业务出身,相继做过主任、经理、董事长助理、总裁,自主创业。深入研究领导力演说20年,相继在北京、上海、深圳、台湾、新加坡、波士顿、洛杉矶等国内外100多个城

非暴力沟通

非暴力沟通指导我们转变谈话和聆听的方式。我们不再条件反射式地反应,而是去明白自己的观察、感受和愿望,有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己,又尊重与倾听他人。这样,在每一次互动中,我们都能聆听到自己和他人心灵深处的呼声。同时,它还促使我们仔细观察,发现正影响我们的行为和事件,并提出明确的请求。

云潭

云潭老师 实战派管理技能训练专家16年企业管理实战经验明师优徒™企业岗位带教版权联创导师五维人才官™ 版权授权认证导师NLP教练技术管理专家国家电网(河南区)特聘讲师正商物业、普罗物业常年特聘企业管理人才培养导师企业大学行动学习实战落地专家曾任:中国人寿(河南区)业务总监曾任:河南中石油培训中心主任曾任:银基集团(香港上市公司)项目总经理曾任:银基商学院执行院长【专业认证】日产训(中国

许晋

许晋实战派知名讲师,《鼓励教育法》理论的构建人与教育培训实践推动人。清华、北大、上海交大,浙大等各高校总裁班长期合作培训讲师博商商学院、格局商学院、时代光华等各商学院长期合作培训讲师中国企业家协会、金融论坛等特聘讲师和专家顾问电视教育频道、职业指南、农资经销商杂志等传媒机构特聘专家顾问中海油、中交一公局、中交疏浚、中铁(6 局、7 局、1

沟通的方法5.0-打造职场高效能表达

组织关键人才沟通力培养1天6小时/天【课程背景】企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。实践证明,企业管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。如何有效快速处理来自上下左右及企业内横向沟通的冲突障碍?如何在实际的沟通中运用双赢的策略和技巧?如何通过沟通提升人际关系和绩效?针对以上

陆伟庆

陆伟庆 Erazor 演讲教练20 年职场经历,曾任知名外资银行 HR 副总裁 / 著名保险公司培训经理,擅长培训体系和人才发展项目设计·15 年企业内训师经验,10 余年演讲、主持经验,拥有丰富的授课和演讲辅导能力·自2016 年开始成为专职讲师,授课风格儒雅轻松、幽默实用,获得学员好评专业资历· 高效能人士的七个习惯 认证讲师 /&n