管理沟通

向上和向下沟通技术

【课程大纲】一、沟通再认知1、高效沟通的障碍:2、沟通的三大纪律›面对问题,而不是逃避问题›解决问题,而不是证明对方是错的›换位思考,而不是固执己见3、高效沟通的基本原则(沟通视频观摩及分析)4、高效沟通的心理学原理:人

职场管理沟通

沟通是人际交往、企业宣导、上传下达、消除误解、建立连接,增近情感的工具,同时沟通也是管理艺术的一部分。沟通是职场的必修课,也是人们常常忽略的部分。管理大师杰克·韦尔奇曾经说过,管理就是沟通沟通再沟通。本课程将从企业缺少沟通引发的职场问题开始,揭示沟通的重要性,提供大量的沟通工具,帮助学员掌握方法和对策。

高阶领导沟通力-管理者高效沟通技术与艺术训战营

学习和掌握沟通心法,提升与团队内部良好的沟通品质和效率课程背景:企业管理中70%以上的问题是由于沟通不畅所造成的!高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接,减少不必要的时间拖延与信息错误,最大限度地提高工作效率。实践证明,企业高层管理者的沟通能力直接决定的团队绩效。在创新变革中,高层领导更需要提升格局、拓宽视野和拥有高情商的沟通艺术,面对不确定性环境,避免曾经那些诸如“一言堂”和简单粗暴等传

跨部门沟通与协作

打破部门墙,让协同无障碍A. 通过研讨紧贴实际的工作案例,在交流与碰撞中,获得启发与沟通智慧B. 贯穿全程的教学视频,既活跃了气氛,更引发思考,帮你洞悉沟通本质C. 精彩讲授,既有理论高度,又能深入浅出,便于理解与实际运用D. 精心设计的演练环节,确保学员将知识转化为技能,课后即可实际操作【课程目录】第一单元:深入认知——看清协同本质与难

高品质管理沟通

管理就是沟通。沟通能力从来没有像现在这样成为职业经理人的必要条件!管理上有一个著名的双50%,即经理人50%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,你能寄希望他领导好一个团队、做好工作吗?

冯龙

冯龙老师 中基层管理技能提升专家曾任:大型跨国企业、全球水泥12强中国西部水泥培训学院院长曾任:方太集团(中国市值最高的厨电企业)西安分公司高级培训顾问曾任:万家乐(上市公司000533)西安公司副总经理曾任:华易科技有限公司执行董事TTT国际职业培训师国家一级人力资源管理师西安交通大学特邀讲师&nbs

“关键对话”在企业沟通中的运用

课程思路:a)您是否曾遇到这些情景?与某位自尊心很强的下属面谈,他不是对抗就是沉默,掩饰自己真实的想法;项目进度会上,大家对敏感问题避而不谈,你觉得项目很可能拖延;强势的客户常要求你做很多额外的工作,你不知该如何回应,进退两难;家庭关系紧张,在一些重大问题上意见不一,常常转变成争吵或冷战;向上司提出精心准备的方案,却被劈头盖脸的泼了一头冷水;……b)什么是关键对话“关键对话

高效协同、攻克壁垒-职场360°管理沟通技术

本课程深入研究中欧商学院、国际版权《非暴力沟通》《关键对话》《当责领导力》等课程精髓,萃取多家知名企业情境化案例,以心理学研究的方法和原则为基础(沟通本质),多种教学方法综合运用,经数百场授课反馈持续迭代,可有效保证培训的高满意度,本课程工具案例55%,实战演练30%,精华讲授15%

360度沟通

(美)哈佛大学调查结果显示:在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。而一位管理者,只有25%的时间用于直接处理事物,而85%的时间需要与不同人的协调沟通,可见,了解与掌握有关人际关系,深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高效的沟通技能,已经成了现代经理人的迫切需求,对于客户经理来说,更是迈向成功拓展市场的必修课。

沟通技巧提升

沟通赋能研讨第一部分关于沟通的整体认知沟通的常见困境 对于沟通的常见困境:向上汇报五大困境、向下沟通四大困境 解决沟通困境的金字塔模型 提升沟通能力的四层金字塔,解决高管向上和向下沟通的杀手锏第二部分 理性思维:理清思路,清晰表达结构化解决职场思维和表达高管职场高效表达的高光与困境高效沟通=结构化思维+结构化表达" 结构化思维 "结构化思维的本质和核