职业素养
STT玩转课堂 ——专业化讲师之深度技巧训练班
【课程背景】企业内训师或相关的培训工作人员，在经过一段时间的实践或TTT一系列基础培训之后，已经初步掌握了包括课件开发、公众表达以及一般授课技巧在内的相关培训能力。在此基础上，如何能让课程的课件品质更上一层楼，授课的效果能收获更广泛更深度的认同，这需要对培训各环节中的相关技法进一步提升，也是培训师磨练专业技能的必须挑战的目标。如何在培训中做到动之以情，晓之以理，并不是一个很轻易就能达到的一个高度，
国学智慧与职业素养提升
紧密与企业实践环境相结合，以国学为基础，以培养学员良好的职业观念和职业素养为目标，引导职场精英正己修身，用大局观拓展心量，找准定位，和企业文化和谐相处；用正气观修为自己，适应环境，和责任义务和谐相处；用利他观熟知人性，学会沟通，和同事客户和谐相处；用践行观改善行为，强调执行，和工作任务和谐相处。
服务意识与职业素养提升
课程背景：服务意识决定员工的行为！客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于现代企业而言，客户对服务品质的要求更高。没有高品质的服务礼仪，必将造成客户的无谓流失。如果员工没有优质的服务意识，更没有相关的职业素养，那么，他是无法付诸良好的行动的。客户一旦感受到员工的消极态度，便很容易流失。因此，员工优质的服务意识与良好的职业素养是企业品牌走向卓越的无形资本。
做一个能解决业务问题的实战内训师
说明：本课程从内训师的职责定位入手，配合课程设计流程和方法，并通过实战情景演练与培训师角色与任务的模拟，让学员零距离体验、挑战内训师岗位并深入学习该岗位所需要的知识和相关技巧，为打造优质内训师提供全方位的课程支持。以最高效的方式提升学员的专业素养和能力。【培训对象】企业内部培训师及候选人【培训时间】3天2晚（或4天）【培训目标】▪ 学员能了解培训的重要性，愿意在企业内部根据岗位特性和企业要求承担培
