营销心理学
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女性消费心理与营销

女性消费心理与营销
【课程对象】：销售人员。【课程时间】：2天完整版；1天精华版；【课程宗旨】：运用客户心态分析、营销案例分析、营销技巧演练三种方法，使员工树立正确的营销方式，有效地提高服务营销质量。【课程目标】：1、了解销售员工的工作职责和工作范围，树立职业的服务营销与服务意识，了解客户消费心理的分析；2、培养店面销售员工掌握服务过程中“关键时刻”服务技巧
营销管理 2024年05月29日

营销心理学

营销心理学
掌握在以消费者为导向的现代市场经济条件下，学会研究消费者心理与行为特点，协助制定出正确的营销策略和取得最佳营销效果,要求学生提高认识、分析和解决问题的能力,培养学生的综合职业能力。学习市场营销学这一专业基础课基础上开设的，是为了进一步引导学生进一步了解营销过程中面临的消费者心理和营销人员自身心理的课程是后续学习客户关系管理、广告学、推销技巧、商务谈判等课程的基础。它既要向学生传授理论知识，又要培养学生的观察分析能力。
营销管理 2025年01月29日

季锴源

季锴源
季锴源 知名管理心理学专家中国人民大学太平洋经济研究所心理学教授；澳洲詹姆斯库克大学心理学项目硕士生导师；原北京师范大学珠海分校心理与行为研究所 常务所长 副教授研究员、北师大珠海应用心理学研究中心副主任；深圳市中兴通讯管理咨询有限公司 首席管理咨询顾问、首席讲师中兴校友商会 创始会长北京大学经管学院、清华大学深圳研究院、北京师范大学珠海分校、中国人民大学太平洋经济研究所、中山大学、上海复旦大
管理心理学 2024年05月30日

银行员服务礼仪与营销心理学技能提升

银行员服务礼仪与营销心理学技能提升
【课程背景】银行业是一个高度竞争和快速变化的行业，面临着各种内外部的挑战和机遇。随着金融市场的开放和创新，客户的需求和期望日益多样化和个性化，同时也带来了更多的风险和不确定性。为了适应这些变化，银行需要不断提升自身的核心竞争力，提供优质的产品和服务，满足客户的需求和期望，赢得客户的信任和忠诚。银行员工是银行的重要资产，也是银行与客户之间的重要桥梁。银行员工的素质、能力、态度、形象等，直接影响着银行
银行课程 2025年05月14日