郑士琼

情商与逆商提升之道

【课程背景】 人们常说,一个人的成功20%取决于智商,80%取决于情商。在职场,如果你想成为一名成功的领导,最重要的不是智商,而是情商。心理学研究表明,情商是推动企业和团队变革的重要力量。情商到底是什么?我们又该怎么发展自己的情商能力,提升自己的影响力呢?既然情商是一种能力,它都具体的包含哪些具体的维度呢? 这一连串的问题,“6秒钟情商”模型给了我们明确的答案,6秒钟情商

礼行天下-商务礼仪训练

【课程背景】商务交往活动中,礼仪不花钱却能带来无限的价值。“有礼走遍天下,无礼寸步难行”。良好的礼仪修养,不仅是个人魅力的体现,更是企业形象的体现。因此,学好礼仪,做个知礼、懂礼、守礼之人,是职场人士的必修课。【课程收益】了解礼仪的内涵,掌握商务礼仪的形象、举止规范、了解商务接待与拜访礼节、掌握商务沟通技巧,提升商务交往的魅力。【课程对象】企业中高层管理者,基层员工,商务、销售、市场、研发、后勤等

郑士琼

郑士琼老师中国人民大学管理学硕士北京师范大学学生职业发展校外导师首都经贸大学特聘讲师中国经济人才研究会情商专家ACI国际注册职业培训师CMC国际注册管理咨询师6秒钟国际情商机构认证讲师【专业经历】清大厚德EMBA总裁班导师,首都经贸大学特聘讲师,北京师范 大学学生职业发展校外导师,深受北师大、首经贸在职研究生的欢 迎。擅长课题研究与企业实践相结合,运用培训、引导、咨询、教练等技术工具,帮助企业或团