韩丽

DISC沟通技巧与领导力

通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说:“管理就是沟通、沟通再沟通。”沃尔玛公司总裁萨姆·沃尔顿说:“ 沟通是管理的浓缩。” 导人必因其性,治水必因其势,本课程通过沟通风格的差异与导向,管理沟通技术与艺术,帮助大家提升自身的沟通能力、领导能力,减少沟通阻力与企业内耗

360度沟通

(美)哈佛大学调查结果显示:在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。而一位管理者,只有25%的时间用于直接处理事物,而85%的时间需要与不同人的协调沟通,可见,了解与掌握有关人际关系,深入了解客户心理的内心活动和规律、掌握高效的沟通技能,已经成了现代经理人的迫切需求,对于客户经理来说,更是迈向成功拓展市场的必修课。

目标管理与高效执行

企业的使命和任务,必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理,当高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各部门以及个人的目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理,提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。 

时间管理

时间是每个人一生中所拥有的资源中,唯一最公平的,无论贵贱、贫富、老少、男女,每个人每天都拥有二十四小时。 在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具

工作汇报呈现技巧与结构表达

课程目标:1、帮助学员建立结构化思维模式,提高结构化思考能力并运用到实际工作中。2、使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用。3、使学员在日常工作中,能运用工具使思考更清晰、表达更高效。4、使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料,并且条理清晰、重点突出。课程对象:新员工、骨干员工、基层管理者

公众演讲与口才

21世纪的市场竞争,是人才的竞争;人才的竞争,更是口才展示的竞争!地球在缩小,舌头在延长,是人才的不见得有口才,有口才的一定作为人才在被重用。“一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师”。人的嘴巴有两个功能:一是吃饭,二是讲话。要想吃好饭,先要讲好话!舌头就是一把利剑,演说比打仗更具威力!

职业化成就未来

随着新员工加入到企业,对员工和企业来讲都是机会与挑战并存。那么如果你是企业,你是否希望员工能快速适应岗位来产出价值呢?同样,如你是新员工,你是否希望自己能早点做出成绩,有更好的职业发展呢?而在现实中,我们却都遇到了这样或那样的挑战,下边我们就一起来盘点一下。1.新的环境,新的工作,新人同事,一切新的让自己不知所措

提升责任意识与敬业度

“员工的职业化,企业的主根基”,作为现代经济的核心枢纽,企业的服务质量、服务水平,关系到企业自身的长期可持续发展,同时它也具有很强的社会性,涉及千家万户的切身利益,影响着社会生活的各个方面。作为员工,面对客户代表着整个企业,个人所行、所言直接关系到企业的整体利益和形象,关系到客户对企业的信任、关系到自己与同事协作的质量。

行动学习之团队群策群力工作坊(Work-Out)

团队群策群力引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧,明确共同目标,快速达成共识,有效保证组织战略的执行与行动学习项目的成功!同时,它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能!

世界咖啡工作坊

世界咖啡以全新的角度把对话当做一个核心流程,团体和组合可以透过对话去改变周围的环境,催生有助于成功的必要知识。核心:汇聚众人火花,开启智慧之门方法:汇谈,就是在探索。跨界:世界咖啡适合探讨有深层意涵的事情,他可以用来探索主题的意义,通过团队的力量,用跨界的方式,达到解决问题的目的。 本课程设计的出发点是在深入了解世界咖啡的基础上,掌握运用相关方法、流程与技巧。如何让企业培