高情商沟通

徐灿

徐灿老师应用礼学与职场效能提升专家中国政法大学民商法硕士中国贸促会注册应用礼学专家东盟国际礼仪大赛专家评委/中国省级赛区组委会主席AACTP国际认证行动学习促动师CCPIT国际注册职业能力实训与测评专家CCS全球认证情商测评顾问/情商高阶引导师应用礼学©国家版权课程著作权人曾任:SARDA亚洲航空发展研究学会 副秘书长曾任:ACN翔联国际教育投资集团项目总监/资深

全息沟通力·360°高情商沟通精粹

全息视角,360°沟通强调在职场中与所有利益相关者进行全方位的沟通,包括向上管理、向下辅导、跨部门协调、对外关系、商务谈判以及职场常见情境化沟通等。通过本课程学习,学员将学习到如何在职场全息视角下的高情商沟通策略与技巧。不仅能够提升个人沟通能力,改善工作关系,还能促进团队合作,提高工作效率,同时应对职场多元化带来的文化差异,从而增强个人影响力。

崔静静

崔静静老师高级客户服务管理与职场效能提升专家国家注册高级企业培训师、国家二级心理咨询师美国管委会ACI注册国际高级培训师人保部高级礼仪职业指导讲师环球礼仪学院国际高级礼仪认证班导师、考核评委曾任:中国石化集团(世界500强)| 培训中心课程部长曾任:环球礼仪学院| 课程研发部教研导师曾任:澳大利亚某国际教育集团| 执行总监01-重大赛事/重要会议服务指导专家:【

陈炜博

陈炜博老师 职场心理学应用专家国家二级心理咨询师/企业EAP指导师华大应用心理研究院情绪压力管理专家美国全人健康认证教练、美国组织变革火箭模型认证教练复旦大学、同济大学、上海财经大学、华东师范大学特邀讲师曾任:日本近铁集团(世界500强)|中国大陆区总部人员管理负责人曾任:华大应用心理研究院|人力资源主任、企业EAP顾问曾任:美国柯来特信息系统有限公司|SAP人力资源项目主管★ 200

职场情商赋能-高情商实战沟通技巧

管理层忽略沟通重要性;员工的主动和创造性不足;交流途径不通畅,信息不完整;员工凝聚力不足,内耗太大;员工情绪不稳定,压力过大;缺乏沟通技巧和情商提升学习。第一代培训我们传播知识,第二代培训我们讲授技能,陈老师的培训方式是第三代培训——运用丰富的经验和应用心理学科学落地实战为导向

高情商沟通术-让对客服务超乎想象

《高情商沟通术》系统地讲解客户体验背后的内在情绪以及优质服务的根本所在,通过实际工作场景中的应用案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式,帮助学员在课堂中即可学以致用,制定出相关的行动方案。