高效沟通

冯南石

冯南石 中英文双语授课讲师;获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师BLM战略执行力学院资深咨询师AACTP国际认证行动学习教练深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师中兴通讯资深产品线总监、管理咨询师、高级讲师走访30多个国家实施市

商务礼仪与高效沟通

课程时间: 2天,6小时/天授课方式: 理论讲解+影片感悟+案例分析+实战演练+分组讨论课程大纲:第一篇 礼仪中的“价值感” -- 礼仪学习意义一、商务礼仪中的个人修养二、商务礼仪中的企业形象三、影片中的“小细节大商机”第二篇 形象里的“重视度”-- 职业形象塑造一、不可不知的职业形象价值二、女士:发型、面部化妆、着装、配饰、香水三、男士:发型、面部修饰、着装、配饰、个人卫

基于DISC性格密码解析的高效沟通

我们总喜欢从自我出发,让别人来适应自己,如“我已经说过了,是他自己没有听明白”,这并不是真正意义上的沟通,真正的沟通是要让对方明白和理解,说对方能明白的话才是真正的沟通,所以沟通前要了解自己和对方的沟通风格,运用DISC 工具通过解析性格密码,让沟通畅通无阻。

高效沟通技巧

这是一门“训练式”课程,与以往讲授式课程相比,讲师讲授部分的内容所占比重较低,讲师更多起到的是一个引导者的角色。课程中设计了大量的活动、分享、案例研讨、竞赛和场景模拟等环节,学员在课堂上不再是单纯的机械记忆,而是在通过参与、演练的过程中去体验和理解,记忆更为深刻。这种“训练式”课程有助于学员更快把知识转化成工作中的行为。

组织高效沟通

让学员了解实际沟通管理过程中可能出现的人的问题、事的问题,并提供落地可实施的解决方案; 提供沟通的GROW模型,工具使用方法及话术手册; 了解不同类型的人格模型,在组织沟通中的重点及方法; 促进组织整体间的理解、融合与沟通; 建立高绩效团队机制 。