催款策略

催款策略及战术技巧

课程大纲第一章、弄清客户拖欠真实原因第一、有还款能力,无还款意愿一、为什么欠款1、融资的来源通过融资“输血”,通过控制成本来“止血”2、免息的贷款,占用资金3、挟货款以令客户4、自身信用价值的体现5、采购为了证明自己的能力客户结算,往往是有选择性的6、当地、行业商业风格习惯二、合作纠纷1、质量出了问题;2、服务不到位;3、销售政策过激4、双方均有违约行为三、管理混乱第二、无还款能力,有还款意愿;一