金毅峰:情商领导力与冲突沟通解决

【课程特色】

 专业性：从四维系统的角度解析管理难题，介绍目前最流行的管理心理学派的理论要义与应用领域，为管理工作实践提供切实保障；

 针对性：学习与体验并重，眼界与境界并重，主辅相成，注重实际应用性；围绕主题，逐层剖析，对主题进行针对性分享；

 生动性：专业讲授+案例分析+声像视听+心理测评等授课式方式；深入浅出，极具亲和力；理论学习与实践相结合，结构严谨，操作灵活； 

【课程大纲】

一、高情商领导与组织人性洞察

1、影视案例分析

2、分析：三个维度洞察组织中的人性

3、心理学验证：杜乡的微笑（1960，加州大学，科纳特和哈克）

4、应用：洞察组织中的人性，提升情商领导力

（1）表情

（2）微表情

（3）肢体语言

5、互动环节：情境下的情商领导力

 二、个性特征与冲突沟通锦囊

“强势控制”——识别“蓝色指挥型”的个性特征

“梦想万岁”——识别“绿色关系型”的个性特征

“和谐安全”——识别“黄色稳健型”的个性特征

“完美主义”——识别“橙色思考型”的个性特征

“蓝色指挥型”的高情商沟通锦囊

“绿色关系型”的高情商沟通锦囊

“黄色稳健型”的高情商沟通锦囊

“橙色思考型”的高情商沟通锦囊

 三、 建立积极关系的高情商沟通

人际冲突形成以及冲突的主要原因

人际关系中的情感账户

小组练习：如何做到高情商沟通

视频讲解：不同性格特征的高情商沟通模式

团队演练：高情商沟通

【课程讲师】金毅峰

【课程时长】半天

【培训对象】企业人员

授课老师

金毅峰 浙江大学特聘讲师

常驻地：杭州
邀请老师授课：13439064501 陈助理

邀请授课

主讲课程：《情绪压力管理》《高情商沟通》《四维情商领导力》《心理学在管理中的应用》《逆商心理资本与职场情商》

金毅峰老师的课程大纲