危机公关
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企业危机公关与媒体应对策略

企业危机公关与媒体应对策略
当今社会经济的快速发展，各种不确定因素和矛盾体也同时纠缠在一起。从美国“9.11”到中国SARS疫情，从以巴冲突到朝核战争，从三珠口服液的坍塌到光明乳业的危机，从雀巢奶粉碘超标到肯德基的苏丹红事件等等，这些众所周知的事件只是众多危机的冰山一角，现代社会，危机四伏！当企业遭遇媒体危机时，由于对媒体的认识不足，导致企业在处理危机时策略不当，于是，企业在公众和媒体面前形象一落千丈，昔日曾经辉煌一时、叱咤
管理运营 2025年02月24日

王惠

王惠
王惠，资深媒体人、新闻官；舆论引导和危机处理专家。曾任北京市政府新闻发言人，新闻办主任。先后从事过广播、报纸和电视工作20余年。曾任北京奥组委新闻宣传部部长，北京奥运新闻中心主任，北京冬奥申委副秘书长、新闻宣传部部长。组建我国第一个突发事件新闻中心，组织过多次重大突发事件舆论引导。创建全国第一个政务微博发布厅。曾任建国60周年新闻中心副主任，党的十八大新闻中心副主任，APEC新闻中心主任，杭州G2
危机公关 2024年12月15日

张涛

张涛
张涛老师 危机公关|舆情管理专家留学背景（宾夕法尼亚大学）国际视野（联合国教科文工作经历）媒体角度（中央电视台工作经历）咨询顾问水平（外资公关咨询工作经历）系统知识积累（危机管理专业出身）教学经验（每年在清北近百节课）曾经在联合国教科文组织担任项目官员，两年的同声传译曾经担任全国人大常委会前委员长的翻译曾是中央电视台财经节目记者、制片人（2000-2008年）一度专
危机公关 2024年12月14日

突发事件的舆论引导

突发事件的舆论引导
本课程重点讲授发生突发事件后，特殊舆论环境和挑战，企业领导人面对媒体网络关注和炒作，如何有效引导舆论。解决当下企业领导人在突发事件发生后不知如何面对，常因一句不当的话，导致企业形象崩塌的问题。向企业领导人传授如何建立突发事件舆论引导机制，利用媒体关注机会，第一时间发布信息，跟进发布，掌控舆论引导权。纲要：1，突发事件和舆论关注相生相伴，互相牵制2，舆论给企业处置突发事件带来重大挑战3，有效引导舆论
管理运营 2024年12月06日

王灿发

王灿发
王灿发老师 危机公关专家舆论学硕士生导师新闻学博士生导师中国传媒大学新闻学院教授兼任中央网信办培训中心讲师河南大学、华中师大客座教授新闻学博士、应用经济学博士后中国传媒大学党报党刊研究中心副主任《新闻爱好者》《中国报业》杂志学术顾问教育部学位与研究生教育发展中心评审专家【研究领域】研究领域为新闻学、应用舆论学、编辑与出版。主要从事马克思主义新闻学与舆论学等研究。主持完成国家级及省部级项
危机公关 2024年05月21日

王惠老师为河南省福建商会讲授《突发事件危机处置与政府舆论引导》

王惠老师为河南省福建商会讲授《突发事件危机处置与政府舆论引导》
直播课程中，资深媒体人、新闻官、舆论引导与危机处理专家王惠老师带来《突发事件危机处置与政府舆论引导》的精彩授课，让更多的企业家及党员干部受益匪浅，在面对突发事件危机，掌握舆论导向，提高处置能力，特别是应急管理队伍建设的一项重要内容，需要采取科学、有效的应对策略，对于平抑事态、稳定人心，对企业的稳定发展具有重要的现实意义。
老师动态 2024年12月01日

大数据时代的危机沟通与应对

大数据时代的危机沟通与应对
企业经营发展过程中无法回避的头痛问题，可能出在研发、生产、资金、物流方面，也可能在人才、销售、市场、管理等部门。有的企业选择绕开问题，但多数选择了积极应对。目前，企业外部环境已经让企业经营变得越来越透明，尤其是上市企业。企业的任何风吹草动都可能引起舆论的关注，正面引导舆论必不可少。
管理运营 2024年05月26日

艾学蛟

艾学蛟
艾学蛟，管理学博士，著名危机管理专家，中国危机管理切割理论、5度理论、以危化危理论创始人，北京大学危机管理课题组组长，北京大学、清华大学、中国人民大学等国内多所著名大学EMBA学位班和总裁班主讲教授，多家中央媒体特邀评论员，多年来担任十余家央企、上市公司、大型商业银行和政府危机管理顾问。艾学蛟教授具有丰富的教学经验，他以哈佛大学商学院案例教学法，把枯燥乏味的危机管理课讲的生动有趣，因此，被北京大学
危机公关 2024年12月15日

陈知一

陈知一
陈知一老师，香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)。曾历美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理、北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监等职务，是中国工商银行、国家电网、华泰证券，东北证券、南方基金、美的集团、青岛银行、苏州银行等多家企业高级顾问。陈知一老师根植于客户服务管理16年。专注于客户服务、沟通技巧、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。在多年咨询工作中服务于电
危机公关 2025年03月03日

上市公司如何危机公关

上市公司如何危机公关
【培训目标】1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识；2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 ；3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点【培训对象】1、上市公司（拟上市公司）董事长、总裁及其它董事会成员2、上市公司（拟上市公司）总经理或副总经理等高管3、上市公司（拟上市公司）首席危机官
营销管理 2025年03月28日