客户洞察

洞察体验式营销技能

【课程背景】体验营销是以消费者为中心,通过对事件、情景的安排和特定体验过程的设计,让消费者沉浸于体验过程中,引爆其心中欲望,产生美妙而深刻的印象并获得最大程度精神满足的过程。【课程收益】▪掌握一套全新的体验式销售策略,让你不用说太多话却能得到更多的销售额▪精准抓住客户需求,洞察成交的关键时刻▪学习提升信任度的麦肯锡经典公式▪学会提问的3W法则,以及反

客户洞察与精益产品需求分析解析

课程背景与目标随着当前行业的快速发展,在我们在实施产品解决方案时,越来越多的人开始认识到需求分析是整个过程中最关键的部分,假如在分析过程中,分析者未能正确的认识到用户的需求,那么最终产品并不符合用户的真正预期,导致项目无法在规定的时间内完成。即便完成,效果会有很大的偏差。所以,发现用户需求是起点,要进一步对“需求”和“用户”进行聚焦,甄别出“真实需求”,确定用户真正的需求是什么,这即是产品需求分析