新任主管管理能力提升
互联网经济时代，求新、求变、求快的发展趋势对领导力培养也提出了更高要求，包括自我认知、学习灵活性、情商、激励他人、创造以信任和尊重为基础的组织文化、交流等，都是本课程重点涵盖的内容，籍此以全面、快速提升管理人员的领导力，高效达成组织目标！
徐德伟
新生代员工管理与激励
开场及破冰目前主要的新生代员工管理挑战一、新生代现象产生的原因、管理问题测试：你真的了解新生代吗？新生代行为塑成的原因复旦大学调研：新生代行为的5高5低特征新华网调研：95后的职场期待北森校园招聘最新报告解读95后求职特征（本章希望学员了解职场90后及95后行为塑成的原因及趋势，通过社会调研报告和录像更好地从心态上转变对管理的认知，重视人员管理的技巧）
基于价值观和胜任力的结构化面试技巧
课程背景：如何有效地挑选到合适的人才，是管理工作最关键的起点。为什么简历看上去非常优秀的候选人，面试中也表现良好，但在实际工作中却不能胜任工作要求、无法融入组织团队？除了常规的简历筛选技巧、面试谈话技巧、测评工具等，基于价值观的面试技巧是目前最流行、也最实用的面试方法。适用对象：1、负责招聘工作的HR从业人员2、负责面试的直线经理主管3、需要提升面试技巧、掌握最新面试技术的
职场沟通技巧与DISC沟通行为应用
据不完全统计，职场出现的问题有85%都是沟通不畅造成的。文化、制度、流程、个性、表达方式、管理风格……都会影响沟通的效果和效能。从最基础的听、说、问等沟通要素，到与不同风格人交流、共识，人际沟通是一门终身需要学习的课题。 适用对象：所有希望提升沟通效率的职场人士
绩效评估与反馈面谈技巧
1天（6小时）一、绩效评估的作用和意义1、案例分析：不愉快的意外事件（员工认为自己业绩优秀，经理缺乏日常反馈在年终评估给出“部分合格”的评定，绩效评估矛盾往往由反馈不足引起。）2、小组讨论：目前我们面临的绩效评估挑战一些主要的评估挑战及处理建议（评级分布、待改进、员工发展、后续处理等）3、高绩效组织的绩效管理 从员工生涯周期看绩效管理 高绩效组织的绩效推动要素
