消费心理学
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刘欣

刘欣
刘欣 企业心理学培训专家国家级心理咨询师高级心理学教师国家二级创业咨询师萨提亚国际认证导师欧盟认证体验式培训导师营销心理学实战导师/形象力品牌导师北京大学领导力授权导师九段企业家工具授权导师四川交通广播“心主张”栏目心理专家中国首批PTT国际职业培训师北京大学、中山大学、复旦、川大、上海交大等特聘导师百胜餐饮集团合作导师星巴克领导力项目导师职业背景敏华控股消费心理学固定讲师
管理心理学 2025年06月13日

消费心理学

消费心理学
【课程背景】消费心理学的重点在于研究消费者在购物过程中的行为和心理变化，从而引用到提高销售能力，最终达到企业盈利的目标。这里包括线下也有线上获客的不同，也有大众顾客和精准市场的区别，但是许多基本的原理和行为特征都有比较多的相近之处。消费者的心理状态本身就包括了理性和感性的部分，而每个人都有不同的偏好，只要用对沟通手法，再加上负责的技巧，对提升成交机会有明显的提高。要成交，首先就要知道客户的思考方法
营销管理 2025年05月18日

成交秘密 —基于心理学的门店销售技术

成交秘密 —基于心理学的门店销售技术
课程背景：相对于2B销售来说，2C的销售更加考验快速信任建立的关系。当客户走进门店（展台）的那一刻起，你是否也面临着以下困惑：开场白怎么说？客户说随便看看，我应该如何应对？客户心里在想什么？如何在短短几分钟里建立快速信任？怎么才能让客户不觉得我是只想赚他们钱的销售？成交之后，我们应该如何创造二次销售的机会？……如果您希望快速了解客户心理，并基于“客户同理”的方式建立信任，不仅仅站在销售视角去“卖”
营销管理 2025年07月15日

高定基

高定基
高定基，暨南大学企业管理研究生，资深销售讲师、服务讲师，资深海底捞讲师、房地产讲师、经销商讲师、建材家居讲师，曾获中国500强讲师、中国100强讲师、纪念中国培训30年华誉奖、工信部认证创业辅导师等荣誉。曾供职于海信电器、大自然家居等公司，10年上市公司工作经验，16年管理实践和研究经验，主要研究领域是销售和服务，不仅擅长传统销售与管理，更对互联网+有深入的研究与实践；服务过的大企业有恒大、美的、
销售技巧 2025年10月05日

消费心理学及销售谈判技巧

消费心理学及销售谈判技巧
对所有客户用同样的销售方式与销售技巧？你Out了！对所有客户用千篇一律的语言试图说服他？你Out了！有的客户不喜欢你喋喋不休！你应该Shut off!有的客户需要你强制下单！你敢不敢兵临城下，苦苦相逼？有的客户考虑再三、优柔寡断！你知道他丰富的内心世界吗？有的客户自有主张！我该怎么引导他对我的产品和服务感兴趣？客户的行为千变万化、行为背后的性格却有规律可循。客户的性格决定思维，我该如何去
营销管理 2025年11月03日