管理沟通

无坎不越-对上、对下、对外跨部门沟通艺术

课程背景:日本经营之神松下幸之助曾说:“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题!”确实,很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题:对上沟通如何逻辑有序,化繁为简,提高效率与效度?对下沟通如何精准同频,减少表达和理解之间的偏差?对外沟通如何拉近距离,提升共识,获取支持与合作?跨部门沟通如何跨越部门墙,降低冲突与分歧? 好的沟通,能越过所有看似无法逾越的门坎,达

教练式高效沟通

主讲:肖罡【课程背景】“企业绝大多数的问题都是沟通问题”沟通组织中是人与人之间,部门与部门之间不可或缺的技能。但在现实的工作场景中,沟通往往存在着不畅,因此由于沟通不畅带来的问题比问题本身带来的影响更大。沟通的隐形成本比想像的要高很多,如果管理者只是发号施令,那就不存在沟通,没有沟通,问题就得不到澄清,更得不到实质的解决。而教练式沟通充分关注人的深层意图,从根本上解决问题,让沟通真正从命令型的单向