管理沟通

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知己解彼-基于心理学的沟通技术

课程背景：沟通是所有管理行为的基础，从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台，成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言，应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通，从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示：职场中60％以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通，但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8％。要想学会游泳，得懂水性，要想学会沟通，得懂人性。沟

管理运营 2025年12月12日 0 点赞 25 浏览

管理者如何逆袭高情商

解决困难沟通的问题培训师：亓雪，洛克菲勒曾说过这样一句名言：假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。沟通能力之重要，由此可见一斑，在当今企业管理中，组织内部的沟通是否顺畅，已经成为能否激发组织智慧和活力的关键因素，更直接关乎组织未来的发展。在人际交往状态中，我们希望每一位管理者都能够具备高超的沟通能力

管理运营 2025年12月12日 0 点赞 26 浏览

跨部门沟通艺术

日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持与合作？

管理运营 2025年12月11日 0 点赞 36 浏览

职场软实力—实践沟通技巧

你一定遇到过下列情况：精心设计的方案，却被客户泼了一头冷水；要求下属加班，下属以沉默相对抗；要邻居遵守公德，对方却依然我行我素；费尽心思说一件事，对方却听的一头雾水。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是拍案而起？在面对难以解决却又会对生活产生重大影响时刻，不是张口结舌不知如何应对，就是以强硬的方式解决，却在对方心里留下不愉快的阴影。现在不必烦恼了！《实践沟通技巧》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用

职业素养 2025年12月10日 0 点赞 47 浏览

会沟通者走遍天下-管理者四大场景沟通术

课程背景：德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”在当今经济时代，对经济环境和竞争对手的了解，战略决策、团队管理等都需要沟通的质量和技巧，如果一个公司内部缺乏沟通氛围，管理者有很大责任，沟通能力是管理者的基本素质，沟通是管理工作的基本内容。此课程通过构建管理工作四大场景，模拟四大场景下的沟通案例，通过案例分析与情景演练，使各位管

管理运营 2025年12月10日 0 点赞 50 浏览

沟通致胜

叩开心扉，做人生赢家课程背景：著名的人际关系学专家卡耐基曾经说过，一个人的成功约15%取决于知识和技能，85%取决于人际关系，尤其是沟通。 比尔盖茨的偶像洛克菲勒在回顾自己的商业帝国时感言，太阳底下最重要的能力就是和人打交道的能力，如今，和人建立关系打交道的能力，受到越来越多人的重视。但要建立建设性的人际关系，达成自己的目标殊非易事。我们会需要

管理运营 2025年12月05日 0 点赞 66 浏览

高EQ沟通的艺术

赢得人心的柔软力量课程背景：耶鲁大学研究，一个人的成功，20%靠智商，80%靠情商。职场中，有的人无论走到哪里，都让人如沐春风，产生亲近感；而有的人，则让人退避三舍，走到哪都不受人待见。其实，这就是情商所带来的差异。著名实业家李嘉诚提出了“用智商解决问题，用情商而对问题”的商界新理念。人生的困扰，说到底，十之八九，问题都出在人际关系。而人际关系的困扰，说到底，十之八九，都是因为沟通出了问题。真正的

管理运营 2025年12月06日 0 点赞 73 浏览

“关键对话”在企业沟通中的运用

课程思路:a)您是否曾遇到这些情景？与某位自尊心很强的下属面谈，他不是对抗就是沉默，掩饰自己真实的想法；项目进度会上，大家对敏感问题避而不谈，你觉得项目很可能拖延；强势的客户常要求你做很多额外的工作，你不知该如何回应，进退两难；家庭关系紧张，在一些重大问题上意见不一，常常转变成争吵或冷战；向上司提出精心准备的方案，却被劈头盖脸的泼了一头冷水；……b)什么是关键对话“关键对话

职业素养 2025年12月06日 0 点赞 79 浏览

教练式高效沟通

主讲：肖罡【课程背景】“企业绝大多数的问题都是沟通问题”沟通组织中是人与人之间，部门与部门之间不可或缺的技能。但在现实的工作场景中，沟通往往存在着不畅，因此由于沟通不畅带来的问题比问题本身带来的影响更大。沟通的隐形成本比想像的要高很多，如果管理者只是发号施令，那就不存在沟通，没有沟通，问题就得不到澄清，更得不到实质的解决。而教练式沟通充分关注人的深层意图，从根本上解决问题，让沟通真正从命令型的单向

管理运营 2025年12月03日 0 点赞 82 浏览

无坎不越-对上、对下、对外跨部门沟通艺术

课程背景：日本经营之神松下幸之助曾说：“沟通一向是、现在是、将来也依然是企业中最重要的问题！”确实，很多企业的工作差错都源于沟通不足和沟通不良。本课程将为你解构以下问题：对上沟通如何逻辑有序，化繁为简，提高效率与效度？对下沟通如何精准同频，减少表达和理解之间的偏差？对外沟通如何拉近距离，提升共识，获取支持与合作？跨部门沟通如何跨越部门墙，降低冲突与分歧？ 好的沟通，能越过所有看似无法逾越的门坎，达

管理运营 2025年12月02日 0 点赞 88 浏览