绩效评估与反馈面谈技巧
1天（6小时）一、绩效评估的作用和意义1、案例分析：不愉快的意外事件（员工认为自己业绩优秀，经理缺乏日常反馈在年终评估给出“部分合格”的评定，绩效评估矛盾往往由反馈不足引起。）2、小组讨论：目前我们面临的绩效评估挑战一些主要的评估挑战及处理建议（评级分布、待改进、员工发展、后续处理等）3、高绩效组织的绩效管理 从员工生涯周期看绩效管理 高绩效组织的绩效推动要素
绩效面谈
面谈有道-高效绩效面谈实训
绩效面谈是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段，如果企业没有绩效面谈或者面谈效果不好，直接影响绩效管理的效果。企业的中高层管理者慨叹“绩效难，绩效面谈更难，不得不谈，又不知如何谈？”本课程为讲师在多家企业绩效体系建立过程中归纳与总结的绩效面谈的要点、难点而设计，旨在通过有效的绩效面谈激发员工的潜能，改进企业的绩效。
绩效辅导与面谈能力提升实战-人与绩效并重
本课程从绩效管理实战出发，讲授绩效面谈和辅导的步骤和方法，演练绩效面谈和辅导的技巧，在实战演练中教会学员如何进行绩效辅导和绩效面谈，同时学员可以获得讲师绩效管理的实用工具。
绩效面谈-复盘与纠偏
模块一：绩效目标的确定1、设定目标的原则2、目标分解--各层结果如何制定1）企业/部门/个人结果3、设定明确结果考核标准（kpi指标）4、与下属一起确定工作结果协议模块二：绩效反馈流程1、与下属探讨结果达成情况1）结果是否达成2）取得的成就3）关键事件是什么2、存在的问题反馈1）强化优势2）真诚指出对方优劣势3）客观评价当前存在的问题3、针对未来的发展沟通1）确认需要改进的方向2）与下属一同设定行
绩效辅导推行与反馈面谈技巧
课程目标 一、掌握绩效管理的关键影响因素；二、学习绩效过程辅导的关键技巧；三、学习绩效教练与绩效突破的关键技巧；四、介绍绩效反馈面谈的关键技巧。授课大纲 一、影响绩效管理成败的关键因素›基于战略与基于人本的绩效管理；›绩效管理的过程性与参与性；›导致绩效管理失败的典型问题；›影响绩效管理成败的关键因素；
