群体上访

变诉为金-群体上访应对研讨与技能提升

培训目的与收益:▪掌握现场群诉事件和危机应对招数,化危为安▪收获20多年来各行业群诉上访事件实践经验总结▪领受各行业群诉上访应对的智慧分享▪研讨群体投诉事件有效解决思路▪学会平衡客企冲突,达成企业与客户间的最大双赢课程特色——选择真正的投诉处理专家来讲课!培训师 ›丰富的投诉管理实战经验›丰