营销心理学

季锴源

季锴源 知名管理心理学专家中国人民大学太平洋经济研究所心理学教授;澳洲詹姆斯库克大学心理学项目硕士生导师;原北京师范大学珠海分校心理与行为研究所 常务所长 副教授研究员、北师大珠海应用心理学研究中心副主任;深圳市中兴通讯管理咨询有限公司 首席管理咨询顾问、首席讲师中兴校友商会 创始会长北京大学经管学院、清华大学深圳研究院、北京师范大学珠海分校、中国人民大学太平洋经济研究所、中山大学、上海复旦大

银行员服务礼仪与营销心理学技能提升

【课程背景】银行业是一个高度竞争和快速变化的行业,面临着各种内外部的挑战和机遇。随着金融市场的开放和创新,客户的需求和期望日益多样化和个性化,同时也带来了更多的风险和不确定性。为了适应这些变化,银行需要不断提升自身的核心竞争力,提供优质的产品和服务,满足客户的需求和期望,赢得客户的信任和忠诚。银行员工是银行的重要资产,也是银行与客户之间的重要桥梁。银行员工的素质、能力、态度、形象等,直接影响着银行

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胡鹏飞

胡鹏飞 管理心理学实战专家招商银行总行连续五年授课讲师浦发银行、平安银行、光大银行、兴业银行总行授课讲师中国银行业协会,东方银行业高级管理研修院授课讲师专业资质二十年企业中高层管理和企业培训咨询经验10年EAP(企业员工心理援助计划)咨询经验12年管理与心理学培训经验领导特质分析PDP专业咨询师中科院心理咨询师、测量师教育及专业受训背景北京大学心理学研究生(应用心理学方向)萨提亚咨询师专业培训团体