营销管理
银行零售客户产品营销面访全流程
1、紧跟现实要求：深度了解客户已经成为银行理财营销的必然要求，这是营销客户的最基础的认知，也是服务客户的坚实基础。2、理论结合实际：营销注重的在于实战，如何通过营销技能（面访全流程）的掌控和把握是证券营销的前提，本课程在注重实战的前提下，明确点明证券营销面访的指导原则。3、注重实战效果：了解客户的目的是为了营销，营销就必须先了解客户，看似矛盾实为一体。4、这个课程没有什么叫理论部分没有
新零售运营与新零售战略
一、什么是新零售运营？▪ 新零售运营前台消费场景无处不在消费者需求升级（商品+服务+内容）新零售：重构人货场▪ 新零售运营中台以消费者为核心的全域营销基于数字经济的统一市场新零售服务商重塑高效流通链条C2B催生高效企业▪ 新零售运营后台基础设施不断进步人工智能贯穿新零售全流程传感器和互联网提升门店消费体验AR/VR实现虚实结合的消费体
无服务 不客户—服务质量提升与客户关系维护
【课程背景】随着我国国民收入的提高，人们生活水平的改善，服务经济有越来越广阔的市场前景；在服务经济时代的背景下，服务决定成败；服务是利润的源泉、是企业的灵魂；对客户服务人员来说，创造优良业绩这是大事；让客户始终满意而且带来潜在客户，这是难事；但大事成于小处，只要把每一个客户打理好，优良业绩就有了保障；难事成于易处，一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节，都决定了客户的满意度，所以细节决定生意的成
把逛街者变成购买者的黄金法则
【课程背景】现代经济时代，来自电商、直播行业的冲击，使得实体店面临的竞争愈发激烈。新的竞争对手，他们不断威胁我们的市场、不断抢夺我们的客人；而客人，他们忠诚度不断降低、掌握大量市场信息、拥有广泛的选择范围、缺乏耐心且“永不满足”。面对复杂多变的市场因素，我们需要静下心来思考：1.我们卖什么——对手众多纷纭，我们靠什么取胜？2.我们卖给谁——客人的选择日益增多，我们的客户在哪里？3.我们如何卖——客
沙盘特训课程之智胜营销管理
课程围绕“产品定位”和“人员匹配”这两个销售类企业中最为关键的两个要素，强调了“从营销的视角出发，避免产品同质化，同时匹配合适的人员”是能够避免销售与竞争对手正面冲突的最本质手法。引领学员通过课程跳出一成不变的“要资源、拼价格”的低效竞争思维，建立当前销售类公司下的独到优势，进而提升本企业在整个市场中的综合竞争实力。
破茧成蝶－家居建材新零售解析
【课程背景】 互联网及电子商务飞速发展的今天，家居建材始终被无情的冲击，而毫无还手之力，日益增长的店铺、人员成本，使家居建材企业更是在经营发展中，捉襟见肘。建材零售企业对渠道、店铺、顾客经营管理不起来，线下门店的流量无法产生持续价值，每个导购的离职都会导致顾客的不断流失，顾客的忠诚度越来越低，零售企业面对这些痛点则是“有劲使不上”&
