营销管理
无服务 不客户—服务质量提升与客户关系维护
【课程背景】随着我国国民收入的提高，人们生活水平的改善，服务经济有越来越广阔的市场前景；在服务经济时代的背景下，服务决定成败；服务是利润的源泉、是企业的灵魂；对客户服务人员来说，创造优良业绩这是大事；让客户始终满意而且带来潜在客户，这是难事；但大事成于小处，只要把每一个客户打理好，优良业绩就有了保障；难事成于易处，一个微笑、一个眼神、一句话、一个行为细节，都决定了客户的满意度，所以细节决定生意的成
新晋客户经理角色认知与素质提升
课程目标：1、帮助刚刚从事市场开发工作的客户经理们梳理清楚客户经理这一角色所蕴含的真实意义与素质要求；2、多维度提升学员对客户需求的认识和理解，并能通过所学的管理工具分析客户的实际需求；3、帮助学员掌握基础的商务礼仪常识，并通过场景演练让学员深刻认知并提升有效拜访客户的能力。课程时间：面授1天（6小时）学习对象：新入职的应届毕业生、刚刚从事市场工作的新人
商务礼仪及谈判沟通技巧
一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及谈判沟通技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则
新产品市场策略与管理
为什么产品线规划总是一个陷阱？总是赶不上市场的快速变化？为什么制订了产品线策略却总是难以跟上竞争对手？难以击中市场？为什么产品组合总是不得要领？产品线的产量与利润增长总是不能同步？为什么研发、生产与营销的三经理总是对着干？三大体系难以协同哪?为什么产品线的演进方向与节奏，总是不尽人意，计划与现实总是脱节？………..如果企业正在为这些问题苦恼，都应该学习本课程吴越舟老师的经典课程，可帮助您
高效能市场规划与营销管理
基于华为战略与Marketing的市场规划与营销管理方法体系，融入了开发者作为华为及世界500强营销高管在长期市场规划与营销管理实践中形成的实战性极强的模型工具，并对众多成功战略实践案例进行了分析。在授课过程中将针对学员企业的业务现状与挑战、营销实践进行审视与研讨，帮助企业高层及业务管理者学习掌握如何在不确定的经营环境中
做好实战营销的N个马步功
《做好实战营销的N个马步功》【方法比理论更重要系列演讲】营销马步功是“解决”营销实战，而不是“解释”营销理论。练好营销马步功与百年企业的远大梦想并不冲突，但它更想强调的是企业在今天活下去并且活好所必须具备的武术功底。在我看来，今天的老板们不是不懂营销战略和理念，反而是懂得太多了、太全了，因而忽略了最不起眼却又是最重要的苦练马步功——实现战略和理念的方法和工具。要不然怎么会有那么多的老板在听完和学完
商务礼仪及沟通应用技巧
一、课程概述培训对象 项目管理者、销售管理者 课程名称 《商务礼仪及沟通应用技巧》培训方式 讲授、案例讨论、workshop 考核方式 行动计划培训课时 6 最佳人数 25一、课程简介礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着商机推进的效率，也影响着获取客户信息
