跨部门沟通

高效跨部门沟通与协作

课程背景:美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析,“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。而一位著名500强跨国公司的大中华区总裁认为,公司“在中国的成功,一个最重要的原因是顺畅的沟通。”而每一天,我们无数次地同他人打交道,与人进行沟通,其实都是在表达自己、影响他人,影响他人的决策、希望他人纠正某些行为,最终达成共识。为什么沟通艺术如此重要?

跨部门沟通与协作

引入全球著名组织行为学家–斯蒂芬.罗宾斯教授关于部门沟通与协作的经典内容体系,结合微软、索尼、苹果等公司的工具方法和中国市场的商业人文环境,从心理学、行为学和企业管理等维度,系统分析和解构影响跨部门沟通与协作的典型障碍和本质原因