银行服务

张宁

张宁▪美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师▪中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师▪中华全国总工会文工团礼仪培训师▪CVCC高级礼仪培训师▪CVCC高级银行服务礼仪规范督导师▪银行千百佳网点创建项目资深导师▪招商银行总行特邀服务效能讲师主讲课程:《以礼相伴服务有招》《卓越服务创造价值》

刘晓霞

刘晓霞老师银行网点管理与服务提升专家《网点服务PDCA管理方式》创始人《锐·智支行长》课程研发导师国有银行省行级优秀兼职培训师银行服务营销实战派讲师银行客服沟通与投诉处理专家近千例客户投诉处理阅历十年银行管理经验九年专职培训顾问生涯为全国31个省(市、自治区)的500+银行做过培训。工作理念

高端商务礼仪-实战营销运用

萃取了老师在国有银行多年的实战经验,结合与各地高端客户群体实战政务交往、商务交往经验,用详实的案例为学员分享在日常工作及特定场合下如何塑造员工专业、权威、大气、稳重的职业形象,从而在激烈的市场竞争中得心应手并掌握待人接物的主动权,内外兼修。

王晓云

王晓云老师工商管理硕士曾任中国MBA华东联盟秘书长首届“匹克杯”全国青年培训师大奖赛总冠军首届“我是好讲师”大赛市场营销赛区冠军、最佳呈现风采奖浙江大学山东中心高级培训师中国科技大学EDP中心特约培训师南京师范大学特约培训师高级现代礼仪培训师北京富辰燎原企业管理咨询有限公司特约培训师时代光华企业管理咨询有限公司高级培训师上海伯律企业管理咨询有限公司高级培训师上海安劲银行顾问有限公司高级培训师北京嘉