银行营销
5G时代创新银行全域营销提升业绩
大多数银行并没有搭建公域引流+私域沉淀+联合转化的全域营销体系，缺乏体系化运作可能导致流量获取难，或者有流量却转化难等一系列的问题。同时，各种新媒体工具的学习和驾驶技术或打篮球一样，需要科学的理论知识+反复不断的实操+持续的导师辅导，其中导师的持续跟进辅导和纠偏至关重要。
客户维护与厅堂营销务实攻略
前言：守住存量，方能开拓。从某种意义上讲，我们不缺客户，我们缺的是维护客户的方法。客户维护需要全员参与，没有全员参与的客户维护一定会漏洞百出。培训对像：网点负责人、客户经理、前台营销人员课纲目录： 一、存量客户分类管理二、优质客户推荐流程三、微信短信营销话术四、电话营销策略话术五、客户面谈沟通技巧六、实用产品营销工具七、客户主题沙龙流程具体课纲一、存量客户分类管理1、常用客户群分类方法工具
实用柜面营销与柜面操作风险防控
一、实用柜面营销技巧一、存量客户分类管理1、常用客户群分类方法工具：方便筛选优质客户分类统计表工具：产品销售统计表工具：存款客户统计表二、优质客户推荐流程1、柜员在全员营销中的作用2、柜面主要推荐那些客户？工具：优质客户推荐表（多客户）工具：优质客户推荐表（单客户）三、微信短信营销话术1、短信息营销主要优势2、短息手机号采集3、微信客户获取4、微信客户标签和群发助手功能应用5、微信短信分类及话述编
开门红，如何让员工“想营销”和“会营销”
课程导语：又至岁末年初，银行开门红旺季营销重中之重，本课程完全出自银行一线，提供大量实战案例及营销管理工具，拿来即用，解决网点经营管理最后一公里最后一米的问题。课程大纲：第一部分：如何让员工“想营销”——员工绩效量化考核台账的操作与应用一.网点精细化营销管理的三个核心 1.如何提升员工积极性？ 工具：网点员工绩效量化考核台账的操作与应用
个人（零售）客户经理合规销售风险把控
一、零售产品合规销售风险把控 一、合规销售管理的重要性1、什么是合规销售？2、合规销售的具体体现3、银行产品销售主要涉及的制度规定二、银行理财产品合规销售1、理财产品销售中主要存在的问题案例：某行理财产品违规销售被处罚案例：伪造理财说明书，实挪用客户资金2、理财产品合规销售主要涉
大堂经理服务营销管理务实
1 大堂经理角色认知 1.大堂经理四大职责解析：厅堂服务、业务处理、接触营销、客户维护2.大堂经理工作规范：（1）网点服务管理细节要求（2）礼仪规范要求（3）识别引导流程（4）厅堂动线管理（5）大堂经理服务过程的九个严禁2 如何提升网点服务 1.网点服务管理（1）服务管理的误区（2）厅堂服务管理（3）柜面服务管理（4）客户购买产品纠纷处理（5）细节中关注舆情2.员工心态管理（1）工作压力主要来自哪
客户关系管理能力提升方法与技巧
三个银行客户关系管理现实案例分析与启示一、银行客户关系管理现实作用1、银行客户关系管理基本概念2、当前银行客户关系管理问题3、银行客户关系管理现实作用二、银行客户关系管理开发建立1、银行客户关系管理开发建立的基础2、银行客户关系管理开发建立的定位3、银行客户关系管理开发建立的分析4、银行客户关系管理开发建立的渠道5、银行客户关系管理开发建立的营销三、银行客户关系管理主要内容1、银行客户
客户联动营销能力提升方法与技巧
四个客户业务联动营销实战案例互动分析与启示一、联动营销现实作用意义1、联动营销有助于满足客户服务需对2、联动营销有助于提升银行竞争能力3、联动营销有助于强化客户合作关系4、联动营销有助于扩大业务经营规模5、联动营销有助于降低营销开发成本二、联动营销当前存在问题1、联动营销不固化缺乏持续2、联动营销不和谐缺乏整体3、
银行业务市场开发营销创新方法与技能
强化市场营销创新，提高业务营销效果六个市场业务营销创新实际案例分享与启示一、营销创新实践意义1.市场营销能力决定客户争取能力2.市场营销能力决定同业竞争能力3.市场营销能力决定业务开拓能力4.市场营销能力决定绩效提高能力二、强化营销竞争创新1、同业竞争营销环境2、同业
