销售心理学

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读懂顾客心-零售销售心理与服务宝典

主讲：陈小洪老师【课程背景】在零售行业的工作场景中，您是否常常面临这些问题：如何精准把握高端消费品市场的趋势与消费需求升级？怎样针对不同性格的顾客提供恰到好处的服务？如何理解不同世代消费者的独特需求并制定有效的营销策略？怎样打造优质的店铺服务氛围，提升员工满意度？又该如何在销售服务流程的关键时刻抓住机会，提高顾客的满意度和忠诚度？这门课程深入剖析消费大升级的趋势和全渠道经营的思维，让您在了解竞争对

营销管理 2026年01月03日 0 点赞 115 浏览

张远

张远老师新媒体营销实战专家“师”——12年新媒体营销人才培养经验“匠”——15年全媒体营销实战经验曾任：韩国三星中国服务总部丨VIP服务营销策划经理现任：北京市某大学丨副教授丨双硕士生导师（消费行为学、审计学）现任：北京立火科技集团丨品牌营销策划总监著有著作：《抖音营销实战方略》；《私域流量—打造社群营销百万成交》；《元宇宙营销》教育部认证创新创业指导师、北京市

新媒体营销 2026年01月03日 0 点赞 184 浏览

钮宏涛

钮宏涛老师 营销管理实战专家20年世界500强营销高管实战经验中国培训师研究院研究员、高级导师曾任：国金汽车公司（新势力车企）|营销副总经理曾任：长城汽车公司（上市企业）|销售部长曾任：东风标致汽车公司（世界500强合资）|销售部副部长曾任：飞利浦消费电子北京办事处（世界500强）|区域总监擅长领域：商务谈判、大客户开发、经销渠道开发、客户关系管理、团队建设与绩效管理……作

大客户营销 2025年12月21日 0 点赞 192 浏览

王晓茹

王晓茹老师实战销售技能提升专家20年企业销售管理实战经验国际注册心理咨询师可复制领导力授权讲师华为销售认证老师创新思维与问题解决认证老师DISC沟通及技术讲师及顾问曾任：安利（中国）有限公司|区域品牌培训经理曾任：雅芳（中国）有限公司|销售培训经理曾任：欧莱雅公司（世界500强）|销售部经理擅长领域：销售技能提升、销售心理学、顾问式销售王老师具有20年企业销售管

销售技巧 2025年12月18日 0 点赞 216 浏览

销售心理学

课程目标：1.了解常见销售心理学知识；2.掌握销售心理与行为分析；3.抓住客户心理需求和心理；4.把握客户的个性模式分类与沟通；5.熟悉情境与消费者购买行为。授课时间：1-2天授课对象：销售人员、客服人员等课程纲要：一、客户心理常识分析1.性格分析2.性别分析3.年龄分析4.职业分析5.地域分析6.购物态度分析二、客户购买七大心理1.求廉心理2.求实心理3.求新心理4.求名心理5.求美心理6.求知

营销管理 2025年11月06日 0 点赞 235 浏览

性格销售-如何成交不同性格的客户

从九型人格的角度谈销售的价值：九型人格在世界上已研究传播了上千年，作为性格心理学广泛运用在人们工作和生活中。对九型人格有过了解的朋友应该知道了这个世界上的人依据价值观、情绪习性和思维模式等大致分为了9个型号；也一定开始体会到，学习九型之后可以更好的帮助我们自觉和觉他，开启更有效的沟通和相处。那么，九型跟销售之间又有什么关系呢？每个型号的消费按钮在哪里？哪些是不同型号朋友的雷区？如何让不同型号的人更

营销管理 2025年10月19日 0 点赞 282 浏览

TBP基于心理学的顾问式销售技能训练

站在销售人员的角度，按照销售的步骤，探讨相关技巧，并教学员用微信黏住客户的方法。而且结合心理学的一些理论，比如“接触效应”，比如“遗忘曲线”，比如“认知失调”，比如“首因效应”，比如“近因效应”等等，让学员在练习销售技巧之外，还知道技巧的背后的原理。为今后销售中的举一反三，打下基础。课程将强化“以客户为中心”的理念

营销管理 2025年10月22日 0 点赞 313 浏览

九型人格—因人而宜的销售心理学

九型人格就是一门了解人类不同个性、探索人与人相处之道的学问。这是一个有2000多年历史的古老学问，由古巴比伦苏菲教派流传，帮助提升弟子、转化自己、与他人沟通。今天，九型人格成为商界最热门的人际能力培训工具，被诺基亚、惠普、通用汽车甚至美国中央情报局等商业和政府机构广泛应用，以提高其雇员的人际能力和工作效率。

营销管理 2025年10月23日 0 点赞 341 浏览

销售心理学

主讲：张瑞阳老师【课程目标】销售心理学旨在帮助高级销售人员有效提升对所跟踪业务的整体洞察力，提升对客户的判断，并在准确判断的基础上有效地影响和说服客户。通过客户的外显行为从而洞察客户的性格类型，以及行为背后的动机，可以帮助销售人员在销售中“切中要害”，从而缩短销售周期，增加销售成功率，取得卓越的销售业绩。通过运用性格测评工具，帮助具有丰富经验的销售代表提升对客户的洞察及把控能力。

营销管理 2025年09月13日 0 点赞 353 浏览

陈培松

陈培松，职业培训师、咨询师，工商管理硕士，专注从事管理咨询与培训工作十余年。优智创先管理咨询公司高级合伙人，上海某资本管理合伙人。荣获国际职业培训师行业协会“2010年全国20强优秀培训师”称号。受聘多家咨询培训机构、商学院、大学担任特聘讲师。职业背景：曾担任知名合资电梯公司销售员、某电信公司区域经理、大型集团公司战略发展研究员、知名管理咨询公司培训总监、某资本管理公司管理顾问等职务。常态学习：坚

管理技能 2025年11月03日 0 点赞 361 浏览