问题分析

陈越

陈越,1978年生人,常驻北京,思维技术专家、教学设计专家,十余年全球500强管理层和专业授课经验。他是将国际领先的“游戏风暴”(Game Storming)培训技术在中国本土企业广泛成功实践之第一人,擅长运用妙趣横生的思维技术、促动技术点燃学员的自主思考,引领学员展开集思广益。学员当堂即可针对企业实际工作的痛点难点问题产出具有创造性的解决方案;并能掌握回到岗位仍可迁移使用的经典方法论。至今已开发

薛旭亮

薛旭亮老师畅销书作者/出版著作《创新型组织:可持续的创新力》《思考型组织领导者六种思考力》阿里巴巴敏捷管理教练/《管理者成长地图》研发项目组首席导师海内外名人名企协会副会长/河北培训行业联合会会长中国管理科学研究院专家团成员/中外管理官产学恳谈会研究中心委员美国ISOL国际学习组织协会成员/美国ALOM咨询公司问题分析与解决授权导师清华大学、北京大学、浙江、上海交大等多所高校总裁班/EDP高管研修

九定分析法,问题解决

一、为什么要学问题分析与解决?(3分钟)1、帮助员工认清问题、查明原因、寻找对策、落实行动2、掌握问题分析的方法和思路应对外部随时变化的挑战3、面对复杂问题时,有工具方法可依,提高解决问题效率案例:麦肯锡+平安案例二、问题分析与解决九步法介绍 定主题:确认研讨的主题是真实、紧急、可控、重要、可行及具体的问题。定关键:明确影响主题解决的关键因素,确定关