九定分析法，问题解决
一、为什么要学问题分析与解决？（3分钟）1、帮助员工认清问题、查明原因、寻找对策、落实行动2、掌握问题分析的方法和思路应对外部随时变化的挑战3、面对复杂问题时，有工具方法可依，提高解决问题效率案例：麦肯锡+平安案例二、问题分析与解决九步法介绍 定主题：确认研讨的主题是真实、紧急、可控、重要、可行及具体的问题。定关键：明确影响主题解决的关键因素，确定关
问题分析
创新思维下的IBPS-问题分析与解决实战工作坊
课程背景：VUCA时代，我们在生活、工作、带领团队达成目标的过程中，会不断地遇到各种问题，事务的问题、人的问题、执行的问题等等；解决难题，即缩小目标与现状的差距，也就是通过解决外部客户或内部客户的问题从而创造价值。面对难题，常陷入迷茫或困惑。有时找不到真正问题所在，有时不知如何下手，有时不知道哪种思路是对的，或是很难达成共识。常见的难题有：极为挑战的目标 、从未尝试过的新任务、相关方众多的系统性问
