齐声

齐声

齐声老师 一线市场营销专家,高级咨询顾问,上海交大安泰经管学院高管教育(EE)客座教授,浙江大学管理学院EDP客座教授,上海外国语大学MBA项目企业导师,韩国全南国立大学MBA项目导师。曾任多家五百强上市公司高管,现任多家科技型企业的营销顾问。视野开阔、善于洞察、思考和总结。从一流跨国IT企业再到国际知名的实业上市集团,八千里路云和月,践行知行合一的人生信条。读万卷书,走万里路,读史阅世,煮酒论事

跨部门有效沟通技巧

课程大纲一、导入:理解跨部门沟通的本质(概念,案例结合,0.5小时)1.跨部门沟通——业务领先模型BLM(业务发现导向)2.跨部门相互支撑与协作关系在企业战略解码与执行中的重要地位(全营一杆枪)3.跨部门沟通协作的含义4.优秀沟通与协作者的行为表现5.优秀沟通与协作者的具备的专业素质6.跨部门沟通协作金字塔模型▪&

创造力与创新管理

刹那的灵感有迹可循神秘复杂的创新如何实现课程背景和收益:创新不仅是个人所拥有的才能,它还是任何团队都能够掌握的方法。本课程描述了如何管理多元化的工作群体和环境。在这样的环境下,成员可以产生支持产品开发和其他工作流程创新的更多、更好的想法。本课程将帮助您:▪ 认识您自己以及您团队的认知偏好▪评估您的工作环境对创造力的支持情况▪设计团队,以提高

大客户精准营销实战沙盘推演

最顶尖的实战派最先进的作战体系最有力的落地方法可持续的市场胜利解决三大营销痛点缺乏打胜仗的狼性(弱意识、只跟单、缺新客、差能力)缺乏打胜仗的阵型(无阵型、缺章法、弱装备、少合力)缺乏打胜仗的方法(没工具、乱动作、缺洞察、少策略)营销是系统的工程,市场的攻防是精妙的套路配合。然而如何分析市场,做好市场的规划指导营销工作,是一项非常重要的能力。公司面对外部环境的风云变幻,市场竞争的日趋复杂

国际商务谈判技巧

在这竞争日益激烈的环境里,谈判已经变成现代人必备的智能。但是要成为洽谈的高手,却不能光靠运气或师徒相传。它需要完全专业的训练。本套课程就是特别针对这个需要所设计的专业训练课程。本门课程系统、详细地介绍了谈判的基础知识和基本理论,包括谈判的概念、程序与模式,谈判的心理、思维和内容;并结合案例介绍了谈判的策略、技巧、礼节及礼仪。最后通过案例讨论加强学员对知识的理解,以提高实际运用能力

战略思维与执行

课程对象:中高层营销管理干部、销售总监/经理课程时长:1天课纲:一、找差距练内功——潜伏与备战(概念与案例分析结合2小时)1.业务领先—领导力是根本2.业务领先—价值观是基础3.合作共赢的本质4.共同的目标由业绩差距和机会差距激发5.讨论与演练:差距分析二、市场规划布局与长短兼顾战略目标制定(运用工具实战演练推演6

服务营销

客户服务与客户满意课程背景和收益:客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事,拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。只有拥有先进的客户意识的企业或个人才有能从根本上为客户提供优质的服务,进而赢得客户的满意。那么什么是正确的客户意识?

九招制胜

一、解读客户发展战略(概念与案例分析结合1小时)市场成熟度特点和趋势行业客户成熟度特点和趋势什么决定了客户战略发展?▪解读客户战略—投资规划▪解读客户战略—组织架构▪解读客户战略—关键职位KPI▪解读客户战略—对供应商策略如何实施客户战略匹配?▪解读客户战略二、客户关系拓展与管理模型(概念与案例分析结合1小时)普遍

客户关系管理与实战方法

客户关系是第一生产力,如何布局并建立稳定长效的立体客户关系,是很多在商海中搏击的公司所上下求索而不得其法的瓶颈问题。构建并发展一个科学的可度量可考核的客户关系体系并不容易。我们看到很多公司的客户关系还停留在一个较低的层面,只是客户经理在维系客户关系,所用的方法和手段也较为简单直接。

一体化销售项目管理

课程介绍营销是系统工程,市场竞争是精妙的套路配合。公司面对残酷的市场竞争,我们从哪里开始?怎么开始?我们的盈利模式是什么,目标客户是谁?他们的真实需求是什么?营销通路是什么? 如何把我们的产品和服务送抵客户户?我们有哪些核心能力和资源?如何应对来自于对手的挑战?如何在竞争中获得持续的业务成功和业绩增长?都是我们要不断思考的问题。市场拓展——从队伍建设、市场机会挖掘、如何竞争制胜、风险把控、渠道管理