营销技巧
让客户离不开你的营销技巧
【课程背景】大客户销售的突出特点是：长周期，决策参与者多，决策过程复杂，客户需求多变！而销售团队的大客户经理，在产品导向和业绩导向的压力下，往往忽视了隐藏在冰山之下的客户真正的需求，也忽视了客户内部不同角色的动机和相互作用关系，不能高效率完成OE项目进度目标，不能有效果的实现项目结果目标，在To B生意中被“未知”的信息侵蚀了成功“打单”的根基，被复杂的关系扰乱了正确的行动步骤和方法。课程聚焦
柜面员工卓越服务与主动营销技巧
培 训 目 的 ：▪ 明晰服务营销一体化理念，通过卓越的服务赢得客户；▪ 掌握开放式/封闭式柜面营销技能，提高柜面营销效率。培 训 课 时 ：6小时 培 训 对 象 ：各级柜面员工、新员工课 程 概 要 ：第一部分、卓越的服务意识1、 网点转型后柜面员工的角色定位：讨论：营销产品会影响服务效率吗？2、卓越的客户服务理念⑴ 热情、尊重、专著 ⑵ 解决问题 ⑶ 快速响应需求 &
