主讲：王志涛老师
【课程背景】
从真实的经验中进行学习是自然而然的事，因为所有的经验都来自实践活动，存在于具体情境中：一岁的小孩子经过无数次跌跌撞撞才学会走路；三岁的熊孩子有过被开水烫过的经验之后，就不会再去一把抓起杯子喝水了，而是会先用手试一试杯子壁烫不烫；我们从小学开始就有无数的小测验、单元自测、期中考试、期末考试等，我们总是在这些测试与考试中出错乃至失败，我们也总是在这些出错与失败的经验中学习成长。
本质上讲，掌握任何知识与技能都离不开去实践、去做，只有经历了这样的过程才能将知识与技能转化成自己的，也才能真正明白在什么情境下需要什么样的知识与技能。从小到大我们也一直都从实践活动中所经历的错误与失败的经验中学习，连学外语时的发音也是在产生错误的发音经验之后，才修正过来的。而更复杂的创业，其实也是一个不断试错，在错误中吸取经验，从而进行经验学习的过程。进行经验学习的过程也正是复盘式学习的过程。
复盘原是棋局对弈结束后，棋手通过复演棋局走势与得失，检视与总结棋局成败经验的学习方式。复盘意识古已有之，曾子的“吾日三省吾身”、孔子的“温故而知新”都是复盘意识的具体表现。复盘是一种学习能力，是一种从实践中学习的方法，是通过自己经历的真实的事件来学习：“我”就是当事人，“我”了解整个事情的来龙去脉，整个事情“我”都亲身体验过，系统反思自己的行为过程——“退出画面看画”，找到犯错的原因及解决方法，变为自己的一套处理问题的方法论，让经验变为能力。这个时代最重要的的努力，是“大脑的努力”，需要你从过往经验中复盘反思，而非身体上的努力。
爱因斯坦曾说：科学的全部不过是日常思考的提炼。科学也即是把复杂的现象转化为基本的过程、基本的规律。
复盘可看做是对自身的行为过程、实践结果进行再认识的科学反思过程。复盘意识是一种检视自身发展的思维能力。复盘让人更好的看清自己。一个人运用复盘意识的重要意义在于吸取失败教训，避免重复犯错，总结并传承经验，获得更深刻的自我认知
毛泽东在《实践论》说“实践，认识。再实践，再认识。这种形式，循环往复以至无穷。”实践产生经验，从而得到真知，然后把真知要上升到理论，再理论指导实践，学习就是这样一个过程：实践→复盘→学习与优化。
【课程大纲】
■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking
▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。
■第一单元：复盘的本质：摒弃“只行不思”，在做后学
▲画家黄永玉说：胜利者的传记里有很多夸张的东西，而失败者的传记里有很多真实的东西。对自己深度参与的事件进行深入地反思是最有效的学习方式，从直接经验中归纳总结某种规律，以期在未来的实践中应用——这是人类最智慧之处，也是学习的最精要之处。反省复盘的落脚点要透过情景，找到问题背后深层次的结构，只有掌握了深层次的结构，才能做到远迁移——远迁移才能发挥复盘更大的价值。本单元重点讨论组织内部真实案例的复盘：
•成功固然要复盘，失败了更要复盘&从失败中学习更多
•【引导】毛泽东“我是靠总结经验吃饭的；从战争中学习战争”
•【案例】成功的复盘和失败的复盘
•复盘的关键：在复盘分析中，参与人员实事求是的态度
•定义复盘之后的两种结果：形成方法技能&问题解决数
•复盘总结经验、萃取方法技能并传承是持续成功的关键
•复盘的层次：行为复盘、能力复盘与价值观复盘、身份层复盘
■第二单元：方法技能是组织智慧的核心
▲世界五百强企业CEO有三分之一有GE经历，为什么GE的经理人总能够胜任？为什么郭士纳能够从食品行业的CEO轻松胜任IT巨头IBM的CEO？为什么麦肯锡的小小顾问能给各行各业的巨型公司做咨询？
有没有不变的法则应付风云变幻的商业环境？又如何在看似各异的工作实践中抽取出不变的法则？在互联网时代的今天，知识、经验都会加速贬值，组织能够传承的只有文化和思维方式。百年基业的组织最了不起之处在于：他们总能在实践中总结经验、萃取方法并传承下去，以至于无论遇到什么挑战，他们都有不变的应对方法。这个不变的应对方法，就是通过组织的实战复盘萃取出最有价值的“方法技能”。本单元重点讨论方法技能的抽取与优化，主要内容有：
•组织学习大师阿基里斯(Chris Argyris)的研究
•【讨论】如何才能走出“获得较高领导地位后，领导力发展就停止了”的怪圈？如何才能做到职位晋升而学习能力同步提高？
•【复盘反思】你是单环学习OR双环学习？
▲通用电气(GE)克劳顿维尔的教授西蒙斯说：在GE，尽管不知道明天会遇到什么挑战，但无论遇到什么挑战，我们都有应对的方法！因为GE注重方法技能的抽取和培养，所以成就百年基业。方法技能是跟场景做了一定抽离的一组流程和工具的集合。
•区分三种技能：岗位技能、素质技能与方法技能
•复盘的关键——在知识、经验之外：从低阶思维到高阶思维(by Benjamin Bloom)
•解决问题的框架：经典的戈登解决问题六步法
•突破自身认知水平的限制，萃取有价值的工具
•【练习】用LABB梳理模板促进行动
•有效促进行动的认知神经科学本质
•【练习】应用平衡轮制定个人强化计划
•当天课程总结
■动力活动：唤醒与回顾
▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入今天的课程的学习中。
■第三单元：复盘业务研讨工作坊
▲当最高管理层提出一个方向性的改变策略，或者业务开展过程中遇到意外的挑战和问题时，把业务骨干召集起来，用一套行之有效的方法把散落在个体中的经验和智慧萃取出来并集体升华，既得到可行的解决方案，又让每一个参与者在研讨过程中收益。如何使用行之有效的方法萃取业务经验和个体智慧呢？
•【体验】业务研讨工作坊的设计
•复盘如何聚焦组织的真实情境
•实战案例采集方法与套路 •在案例中抽取关键成功要素
•要素抽取与归集 •绘制各个要素的平衡轮
•研讨结果整理 •互动：学员体验与反馈
午餐、午休
■第四单元：复盘后将组织最佳实践打造成课程
▲好的、实用的课程是在反复实践中持续完善的，研讨式的课堂是最好的完善课程的手段，我们帮主学员建构思想的同时，学员也帮助我们建构课程。每堂课上，老师都能从学员身上搜集更典型、更鲜活的素材，每堂课后，课程都可以敏捷迭代和优化。本单元重点讨论如何快速将组织智慧开发为课程。
复盘结果：•如何让能够课程敏捷迭代？
•表现性课程目标的制定 •如何组织学员有效互动
•课程的逻辑设计与有效编排
•【体验】如何进行主题阅读与理论高度的升华
•【体验】感知、反思与行动
•课程大总结
授课老师
王志涛 AIGC实战专家；知名教学技术专家，教学罗盘️©️理论创立者
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
