基于业务情境的微课设计与制作
【课程背景】
互联网时代促使企业培训的形态正在发生改变，就我们打造卓越的用户体验，需要先了解你的学习者。
一、对培训内容质量的要求在不断提升。拒绝低劣、忽悠式的、陈旧的培训,学习者更希望宝贵的培训时间，有所收获；
二、对培训时间的要求越来越灵活。学习者的生活和工作节奏在加快，要求培训时间灵活地转向碎片化时间；
三、对培训方式的要求更简单、快捷、精准。有疑问、有困难时，能够快速精准找到想要的内容，能快速联系到专家，直接求助；
四、对学习的耐心越来越低。面对信息爆炸，培训必须在短时间内抓住学习者的眼球，传统传授式的面授培训以及E-learning中大段文字或讲课视频将面临淘汰。
PALM高质微课开发旨在培养企业课程开发人员能够量身定做，自主开发的微课程能力，形成目标明确，逻辑清晰的微课程，从而促进企业培训发展与知识沉淀，促进企业培训实效化与高效化实现。
【组织收益】
• 一套开发方法：学员系统化的掌握组织经验的萃取方法，有助于他们在课后应用中指导工作实践；
• 一组开发成果：在2天的课程中开发出20-30门微课开发成果，助力企业通过培训改变绩效；
• 一批专家讲师：培养一批拥有微课开发能力的专家讲师；
【学员收益】
• 掌握基于情境的系统化微课开发技巧；
• 能够萃取自身的优秀工作经验；
• 将经验开发成相应的工具表单；
• 每组或每人开发1门基于场景的微课
【培训对象】
• 业务专家、岗位技术牛人
• 企业中基层管理者
• 有一定工作经验的企业内训师
【培训时长与成果产出】
• 标准版：2天（每组学员产出一门PPT视频形式的微课）
• 精进版：3天（每位学员掌握2种微课制作工作，并完成一门精品微课制作）
【授课形式】
运用案例分析、小组练习、任务挑战、实战演练、体验活动等教学形式，采用一讲一练一点评教练相辅的教学模式，当堂带领学员产出微课成果。
【学员人数】建议每个班级25-35人
【课程内容】
第一阶段：选定情境，聚焦痛点（Pain point）
说明：微课开发的关键是“微”，微不仅是小，更是精致。如何做到“微”力无穷，如何做到“短小精悍”是这个阶段解决的关键问题。在这个部分，将通过三个明定和两个标准这五个维度两级确定，梳理出微课开发任务书。
1. 三个明定，聚焦价值
▪ 明定学员
▪ 明定情境
▪ 明定问题
2. 二个标准，确定目标
▪ 是否可实现
▪ 是否可衡量
【工具/方法】微课开发路径图、微课选题漏斗
【输出成果】微课开发任务书
第二阶段：萃取经验，提炼干货（Ability to extract）
说明：目前企业主要的微课有三种类型，分别是技能操作类、知识传播类和心态共识类。在这个阶段，将带领开发者提炼和包装三种类型微课，生成三种微课的干货地图及核心内容。
1. 技能操作类
▪ 讲故事，梳理组织优秀经验
▪ 挖金子，将隐性经验显性化
▪ 镶钻石，将显性经验形象化
2. 知识传播类
▪ 拆要点，抽丝剥茧找重点
▪ 搭支点，聚沙成塔建系统
▪ 燃亮点，生动形象出口诀
3. 心态共识类
▪ 演绎结构，你说的对
▪ 归纳结构，我应该这样
▪ 组合结构，让改变发生
【工具/方法】经验萃取模板、MECE法、可视化工具、口诀化方法
【输出成果】内容干货地图、组织优秀经验、配套工具口诀
第三阶段：设计脚本，引燃爆点（Live scripts）
说明：微课的阅读和学习方式，决定了其教学形式必须丰富多彩。在本部分内容中，将通过设计脚本的七种武器和引燃爆点的三个创意等十个方面来提升微课的魅力，增加微课对于学习者的吸引力。
1. 设计脚本的七种武器
▪ 离别钩，勾兴趣
▪ 孔雀翎，做类比
▪ 碧月刀，讲故事
▪ 多情环，会图说
▪ 长生剑，巧对比
▪ 霸王枪，精总结
▪ 拳无敌，强练习
2. 引燃爆点的三大创意
▪ 命名，点睛之笔
▪ 布局，错落有致
▪ 配色，精彩纷呈
【工具/方法】微课设计模板、布局结构图、微课脚本模板
【输出成果】微课设计脚本
第四阶段：制作微课，输出成果（Make micro-Course）
说明：微课常见制作形式有三种，分别是PPT式微课、录屏式微课和定格动画式微课。PPT式微课，是通过微软Powerpoint软件的核心功能制作出MP4视频微课，优点是学员不需要花费更多时间学习软件使用，制作最为简单使用频率高。录屏式微课，主要记录用于微课开发者在电脑上的操作进行记录，例如公司CRM系统或者专业软件的操作。定格动画式微课优点是表现形式最为丰富，缺点制作难度大，需要学员掌握新的开发软件。在这个部分，将带带领学员完成三种形式的微课设计与制作。
1. 选择形式
▪ PPT式微课
▪ 录屏式微课
▪ 定格动画式微课
2. 制作合成
▪ 微课形式一：PPT式微课制作技巧
一、 PPT式微课素材形式
▪ 文字的要求
▪ 音乐的选择
▪ 图片的处理
二、 PPT式微课脚本加工
▪ 脚本加工4要点
1) 简洁
2) 悬念
3) 风趣
4) 过渡
三、 PPT式微课开场与结尾设计
实战练习：现场制作一份PPT式微课
▪ 微课形式二：录屏式微课制作技巧
软件安装：Camtasia Studio 8
一、 录屏式微课教学方法
▪ 情感塑造
▪ 案例教学
二、 录屏式微课讲师手册编辑
三、 录屏式微课制作及软件操作
1) 编辑录音
2) 添加素材
3) 字幕制作
4) 添加开头和结尾
5) 视频输出
实践练习：现场制作一份PPT式微课
▪ 微课形式三：定格动画式微课制作技巧
软件安装：Camtasia Studio 8或会声会影
一、 定格动画式微课的两种形式
▪ 讲解式及举例
▪ 情景式及举例
二、 PPT式微课开场SCQA法则
三、 定格动画式微课制作要求
▪ 场景设计、演员、化妆、道具等；
▪ 定格动画拍照及编辑
四、 定格动画式微课的设计思路
▪ 场景设计
▪ 冲突创造
▪ 提出问题
▪ 策略呈现
实战练习：现场制作视频式微课
【工具/方法】PPT模板、视频制作工具
【输出成果】微课成品
▪ 标准版：2天（每组学员产出一门PPT视频形式的微课）
▪ 精进版：3天（每位学员掌握2种微课制作工作，并完成一门精品微课制作）
授课老师
邱伟 “内训师培养”与“组织经验萃取”专家
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
