商务礼仪
销售人有“礼”走遍天下
商务礼仪课程具有较强的实用性、可操作性，在阐述商务礼仪理论的基础上，侧重对商务礼仪的操作标准和实训方法进行强化。对于销售人员和即将走向销售岗位的人员来说，做好销售工作，不仅是需要职业技能，更需要懂得商务礼仪规范，热情周到的态度，敏锐的观察能力，良好的口语表达能力。本课程涵盖了销售业务中商务礼仪的重要内容，对日常人际交往礼仪做了详细介绍，还增加了实操训练内容。
商务礼仪与职业化形象
在新经济时代，国际化交流日趋频繁，礼仪是一种潜在的资本。职业人在国际交往中如何遵守礼仪规则。职业新人如何由学生向职业化形象塑造。企业对外窗口业务人员如何展示个人修养和企业良好形象。职业经理人在工作中如何表现出商业领袖的魅力和风范。在诸多商务交际活动中，礼仪形象是企业文化和个人内涵的外现，也是企业和个人谋求生存、发展的一个战略性问题。培训目标：*提升职业人的职业形象和职业素养；*
商务接待【公务与商务】全流程规范与实战
本课程在大型国企、央企、政府机关单位公务接待规范的基础上，结合企业实际情况，参考国内外优秀企业商务接待标准、涉外接待标准及服务经验，进行针对性、定制化培训课程。课程根据企业接待真实场景与客户身份角色，进行系统化接待流程设计，标准化接待流程，情景模拟与实战全流程。
